不打广告，刚好我也是这行从业人员之一，就从业的经验给大家做个交流吧！
第一，产品层面
其实市面上一线梯队的三家厂商泛、致、蓝从产品层面上来说各有优势，同样的效果都能做出来，只是在实现功能的实施成本上会不同！当然私有化部署的产品成本是很高的！
第二，需求定位
公司对系统的需求是啥？这个是必须要明白的，如果只是停留在最基础的行政办公之类的，其实无论私有化部署或者SaaS产品又或者是一些低代码平台都能做的不错，因为这一类需求往往是比较封闭的，各家公司在这方面需求的差异性不会太大，所以能够形成一个标准化的管理方案，在这一类的比较上各家产品只是界面上和数据呈现上的差异而已！
什么是业务需求？这是一块很模糊的概念，在面对选型客户的时候我最常听到的几句话是“实现对流程的审批”、“看下你们系统的管理流程”、“我们只需要一个合同审批”之类的话语！从这类解答中可以明确的感受到客户对自身需求定位的不清晰！一个流程是分为“业务流程”与“管理流程”两块，业务流程是指公司在经营过程中具体的业务事项从开始到结束的全套过程，而管理流程是具体的事项从发起到审批结束的流程走向！
拿建筑企业来举例，业务流程就是从拿项目招投标开始到整个项目结算完成，期间有很多数据需要被各个环节进行引用，往往我们说的合同管理只是其中的一个环节而已，而管理流程就是指谁发起谁审核知会谁，这个是要依附在具体的业务流程上，用一句通俗的话来说就是“就事论事”，每一个业务流程都会匹配一个对应的管理流程！
为什么很多时候会让我们感受到管理困难就是因为很多时候并没有把“业务流程”与“管理流程”区分开！记得有一次在与客户交流中针对一个问题给我讲了半个小时，最后通过我的梳理后发现就三个业务流程再匹配上各自对应的管理流程就完事了！
当然，企业发展的不同阶段需求也是不同的，如果你是只有几个人的小公司上一些大而全的管理系统给你带来的可能是反效果，这也是为什么一些saas类产品能生存的很滋润的一个重要因素！
第三，决策需求
往往信息化的最终受益者都为公司的决策层而绝不是执行层，但是在选型阶段大多数情况又是执行层在进行，这就完成了需求的不统一！
决策层的真实需求绝对不是这个系统界面美不美观、功能齐不齐全、价格贵不贵，他们往往需要的是一些关键性的数据支撑和整体的战略把控！执行层往往考虑的方向就是相反的，最后往往就是造成选型失败的最大因素！
执行层在选型时往往都是从自身工作出发来考虑软件的实用度，缺乏全局观和战略眼光，系统建成后的问题基本上概括下来就一个“重要数据无法相互关键”，往往是一个个的烟囱，每个部门都是信息孤岛，这是在系统的顶层设计就出现了问题！
第四，行业经验
选软件有点像我们看医生的时候，都喜欢去看专科，并且医院和医院都还有所不同，所以我们需要厂商提供或者厂商主动拿出一些同类型的客户案例和资料来证明他做过同类型的企业，增加我们的选择的信心！但是就算同一家医院，不同医生看同样的病，开的药一定一样么？其实我们更需要的是行业专家！
用我自己的事来举例吧，一家上市公司把一线梯队都叫上进行选型，没有任何商务关系在里面，最后在报价最高的情况下赢得竞争就是因为对客户的业务进行了深入思考，针对性的做了方案！当面对客户高层我们在现场讲标的时候讲的都是基于客户的真实经营中的问题进行业务管理的时候，而其他两家还在讲行政办公，试问客户怎么看待这三家公司？同样如果没有大量的同类型客户积累在与客户的深入沟通中你是没有有自信来对客户的一些专业问题进行解答的！
第五，实施运维
软件实施其实和做菜差不多，同样的食材厨师和食客的不同都会造成成品的差异，一个软件的实施人员技术再高如果不能理解客户的需求问题所在，那么他是做不出客户想要的东西的！
记得以前客户给我抱怨过，上一家软件公司的实施人员一点都不了解他们的行业，一些在行业内的基础名词都不懂，每次做让做一个东西还要先教一次这些行业名词是啥意思，沟通效率奇差！最后做出的的东西虽然感觉上都是他们需要的，但总是缺了点啥用起来就是不顺！
我们公司内部有句话，三分产品七分实施也就是这个道理，其实对我们行业客户来说，泛、致、蓝三个产品都能实施，因为我们了解客户最真实最想要的东西！
有什么感兴趣或者您公司也在经历信息化选型可以私信我，大家一起交流或者给您提供一些参考意见！[呲牙]
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