我是一名创业小白，在刚开始接触教育的时候，我跟大多数的投资人是一样的，就是抱着对未来的一种憧憬。但是，我忽略了一句话叫做“隔行如隔山”，跨行业创业开始确实会有很多难度和挑战。进入到行业以后会发现做教育其实并没有表面上看起来的那么光鲜，而是非常辛苦的，要做很多的事情，2017 年的时候我也很痛苦。2017 年 8 月份总部派王玉国老师到我们校区，他是有多年的从业经验，给了我很多建议，在 17 年 8 月份以后我们校区的整体状况就已经非常的好了，在这之后再加上我们 2018 年品牌升级，对未来的信心很坚定。经历过这两年的校区经营，给大家分享一句话，创业过程中，最大的敌人是自己，改变自己的心态保持积极乐观比什么都重要。
解决问题最重要的是要抓住重点。那么解决生存主要就是销售和入口。只要我们有新签了，有现金流进来了，校区的生存来讲问题就能解决。
对于销售来讲咨询师是非常重要的，所以在校区刚开业第一年的时候，要重点打造我们的咨询师。
咨询师的打造应该要从几个方面开始：
首先是人才招聘。我在选择咨询师的时候会看中三点：强大的爱心、开朗的性格和坚毅的品格。
其次，培养咨询师的第二个步骤就是实操和培训。在我们打造咨询团队最开始的时候，新人进来一定要对他培训完整的销售流程，再进行 role play。在模拟过程当中，我们有两块，电销还有面咨。
我觉得在我们经营这两年的过程当中做得很好的一点就是全员营销。我们每个人都是我们的市场专员，每个人也是咨询师。
经营的过程中我们也是不断的自我完善，第一，最开始我们产品定价过低，我们校区虽然在南昌，但是是县城，这边的消费水平非常的低，所以当时我们在做调研的时候就把产品定价定的非常低。定价非常低的时候你会发现吸引来的都是没有什么教育观念的，消费能力非常弱的客户，后期要转化的时候，会发现其实非常的困难。后期通过与总部沟通调整到正确的价格后，我们反倒吸引到了一些有教育理念、有消费能力的、符合产品定位的家长群体。
第二就是在最大家用了一段时间系统后会感觉很不完善，最开始的时候可以说线上线下完全脱离了。曾经我们这边也邀请南昌重点中学老师教学过，他是纯线下教学，但是他的提分率非常低，学生的满意度也非常的低。因为他上课的内容全部是他自己原来的 PPT，没有教学针对性，更没有服务意识。他真正去跟学生进行个性化教学是非常少的，因为线下真的是做不到这一点。后面我们就有换成系统教学，那老师在用了系统以后，学生的提分达到二三十分还是完全有可能的，而且我们有很多这样的例子。
再就是教师不参与服务，教学反馈流于形式。老师必须参与服务，服务包括我们晚辅、晚自习答疑，我们要求任课老师必须到教室里去查看自己学生的情况，如果老师要上课没有时间去进行具体的答疑，我们有专门的晚自习的答疑老师。晚自习的答疑，老师发现了问题，会发到我们统一的群里面，老师要把这些问题跟家长进行沟通，然后对学生的教学进行调整。
第四，最早班主任不了解上课情况，现在我们周六周日的课上，班主任都是要到课堂里面去听课，他们主要观察的是孩子的上课状态，还看老师有没有根据教案、系统来给孩子进行上课。教师、教务是属于互相监督的两个部门，及时发现问题，解决问题。
过程当中我们都是在不断地进行自我完善和调整。例如关于我们的班型。我们现在做成“个性学”。“个性学”是根据老师的能力去调控他班上的学生数量，他带的人越多我们给的课时费也越高。
教师服务制度也在陆续的完善。完善我们的学生档案，每次家长会的时候都是班主任干谈，什么东西都没有。现在我们开始慢慢在整理收集所有的东西，比如说老师会有学生这一整个学期在我们这里的考试情况、在学校里的考试情况，分析对比，还有学生平时一些月考试卷、作业情况，这样摆家长面前一看就非常的清楚。同时，我们在学生群里每天晚上班主任都有重点关注的学生，他会把学生在学校的状态发到群里面，家长可以直接看到
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