引石老王作为职业经理人,也曾自主创业,具有20多年的职场生涯体会,用自己的亲身经历去告诉大家如何去激励一个团队?首先,一个团队的好坏在于这个团队的核心领导人是否有具自我批评的胸怀,是否有发展的眼光,是否有培养提携下属的能力和水平。如果一个团队能够在这样的团队领导带领下去工作,那激励团队的方式就可以很好的贯彻于实现,否则企业就要换掉这个团队的领导。现实中,很多企业仅是因为业务能力强就可把这个人推到团队领导的位置,但结果团对带的一塌糊涂。引石老王体会:业务超强的人也许更适合做超级业务员,但它不适合做团队领导,在团队领导的人选上,企业一定要有这个判断。
那么,团队的激励从何开始呢?毋容置疑,在企业里团队激励首先是业绩说话。现在有一些公司做的稍微成功一点就出来吹嘘自己团队是去KPI考核的激励,引石老王认为这个有点胡扯。无论从企业建立团队还是员工加入团队,首先都是要完成任务,这是核心。只是强调宽松制度,工作弹性,这样的公司也就是写写文章吹吹牛而已,引石老王相信每个人去了这样的公司一定会失望。企业都是资本家,怎么可能没有考核还让你潇洒工作呢?如果大家有熟悉BAT、小米这些大公司的朋友可以去问问他们是如何做的,引石老王认为:去KPI考核只是一种激励文化,但一定不是结果。那么,重点来了,企业如何通过KPI考核来激励团队呢?
首先,KPI考核指标要合理,具有可实现性。要从可以完成,努力完成,踮起脚尖、咬咬牙就可以完成三个方面去进行设计,同时配以想应的金额奖励,这是最重要的。其中,可以完成是一个公司完成盈亏平衡(或略有盈余)的基础任务,也就是说完成这个任务,大家今年就没白干,企业没有亏损。这个金额奖励可以与员工的工资、绩效做挂钩。努力完成KPI任务是更高一些的目标,完成这个指标,公司一定是大幅盈利,所以完成的员工除了拿到工资和绩效之外,还应该给予额外完成任务的奖金,这些奖金主要是分给团队的,由团队再进行二次分配。第三,最高的KPI目标是踮脚、咬牙可完成的,这个目标会存在不确定性,也存在一定未知性,如果完成了这个目标,那企业就一定要让团队拿到更多的额外奖励。引石老王提醒:KPI考核在企业团队里是一个核心激励机制,它的制定一定要有合理性,有合理性,有合理性,重要的话说三遍。如果企业设定不可能完成的任务,即使奖金再多,对团队也是致命打击!除了KPI考核激励外,团队凝聚力要加强,要特别用心去做,让团队的人员理解企业文化,实现积极向上的工作状态。这一点确实需要公司的HR多下功夫。引石老王认为,一个好的HR不应该是拿着人事考核的权利呼来喝去、一副严格制度执行的态度,而是要经常性地与团都员工沟通,并进行针对性的团建活动,比如设定一些外出的集体活动、产品及产业培训、以及团队理念、公司文化建设等,要让每一个人了解公司,理解公司,从而融入公司,才可能为公司的发展而努力。那些天天招人又天天裁人、只看眼下KPI的短工公司,即使工资待遇再高,也不会有长久的生命力,到最后损失的其实是公司自己。引石老王提醒:只有让团队感觉到在企业的价值,感觉到企业的发展,以企业事业为自己的事业,这样的团队才是企业最需要的团队。
团队激励的方式有很多,今天引石老王把自己职业生涯中认为最重要、也是最基础的两点进行了介绍,大家如果有兴趣可以关注引石老王沟通。引石老王欢迎您留言提出问题,希望我多年的经验能成为您发展的一盏路灯。
激励团队,经典有道
01
常言道,重赏之下必有勇夫。于企业管理而言,奖赏、奖励是绕不开的一种激励手段。但若想真正调动团队积极性,激励只是最基础的一步而已。《孙子兵法·九地篇》中有这样的论述:
“施无法之赏,悬无政之令。犯三军之众,若使一人。犯之以事,勿告以言;犯之以害,勿告以利。投之亡地然后存,陷之死地然后生。夫众陷于害,然后能为胜败。”
“施无法之赏,悬无政之令”是让领导者给出超出常规的奖赏,或是颁布不合常规的法令,也就是特殊时期特令特赏。
比如战国时期李悝任魏国上地太守时,规定凡有难以决断的案件,原告、被告双方要射箭定胜负。
如此判案肯定有失公平,但却使得上地居民开始日夜练习射箭。上地作为战略要地,魏秦两国经常在此交战,李悝此举其实是为加强当地军事力量。
02
调动三军官兵行动,要像在指挥一个人一样。告知官兵如何作战,但无需告知他们所用计谋,让他们知道有利信息,而不告知不利信息,以此避免对军队积极性的影响。军队处在危险境地之中,士卒才会拼死作战以求生机,最终取得胜利。
对此,不妨通过以下这一历史故事加以体会——
1914年,一战刚刚爆发。当时德国派两艘精锐战舰驶向东方的奥斯曼帝国。虽然途中遇到英国的拦截,但最终德国人还是有惊无险地到达了目的地。不过德国战舰回去的航途却就此遭到截断,英国人在港口外虎视眈眈地等待着德国战舰出海,打算在海上歼灭德军。
正所谓“陷之死地然后生”,孤悬海外的德国人没有坐以待毙,而是用手中的战舰与奥斯曼帝国做起了交易。
在得到德皇同意后,德国海军将这两艘价值5000万马克的战舰赠送给了奥斯曼帝国,作为改善德国与奥斯曼帝国关系的见面礼。
而就在此前,为了补充自己的舰队,英国擅自扣押了奥斯曼帝国向英国订购的两艘战舰,并且连前去接收战舰的水手都一并加以软禁。
于奥斯曼帝国而言,一边是付钱扣押,一边是免费赠送,心中的天平自然向加入德国阵营倾斜了。
但仅有这两艘战舰的“无法之赏、无政之令”,仍不足以说服奥斯曼帝国加入德国阵营。
于是德国一方面向奥斯曼帝国运输了三吨黄金,以稳定对方金融市场;一方面又派人驾驶着悬挂奥斯曼帝国旗帜的两艘战舰向沙俄开火,一下子点燃了沙俄与奥斯曼帝国之间的百年恩怨,导致沙俄马上向奥斯曼帝国开战。奥斯曼帝国肯定不能坐以待毙,于是果断加入了以德国为首的同盟国阵营。
德国通过赠送两艘战舰、三吨黄金,成功拉拢奥斯曼帝国加入己方阵营,可以说是下了血本,但这只是物质奖励带来的胜利吗?
03
根据“期望理论”,团队提升士气是以下三个因素的乘积:
一是成功的几率;
二是报酬的确实度;
三是报酬的魅力。
通常来说,成功的几率难以直接控制。报酬确实可以理解为绩效,与一个人当前的努力挂钩,这项因素能够加以调控。
但还有一项更容易控制的因素往往被人忽略,那就是报酬的魅力。无论是战舰还是黄金,都是戳中了奥斯曼帝国最渴望、最需要的地方。对企业来说,想要通过奖励达成所想,奖励能否打动团队成员是个值得思考的问题。
此外,正如《孙子兵法》所言:“投之亡地然后存。”德国通过将沙俄拉入战圈,某种程度上,是“迫使”奥斯曼帝国站队,给对方不能拒绝的参战理由。
在企业经营中,所谓将团队置于“亡地”,并不是说让成员自生自灭,而是不要给团队工作留下退路。
人的潜能在困难面前才会得到充分调动,建立更高层面的企业使命、哲学与战略,如此,团队成员才有挑战并超越自我的良机。
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