感谢悟空邀请。
未来的管理不是控制和激励,而是赋能。
曾鸣教授在《智能商业》中说道:未来的组织会演变成怎样现在还很难看清楚,但是未来组织最重要的原则却已经越来越清楚。那就是赋能,而不再是管理或者激励,这是一个非常重要的概念。
赋能的三大原则
第一点,激励偏向的是事情结束之后的利益分享。而赋能强调的是激起创造者的兴趣和动力,给他合适的挑战。
唯有发自内心的志趣才能激发持续的创造,命令不适用于他们。 因此组织的职能不再是分派任务和监工,而更多的是让员工的专长、兴趣和客户的问题有更好的匹配。
第二点,赋能比激励更需要依赖文化。
只有文化才能让志同道合的人走到一起,创造者再也不能用传统的方法去考核、去激励,公司的文化氛围本身就是奖励。 能够和志同道合的人一起共同创造,对他们就是最好的奖励。
第三点,激励聚焦在个人,而赋能特别强调组织本身的设计,人和人的互动。
随着互联网的发展,组织内部人和人的联系也更加紧密。新兴学科,例如复杂网络和社会物理学的研究都指出, 人和人之间互动机制的设计,对于组织的有效性可能远远大于对个体的激励。
互联网时代的组织原则
第一,个体的自我管理和驱动
以前传统组织是正三角金字塔管理模式,基层员工在最下面,中层逐级往上。而金字塔塔顶是决策中心,虽然大家谈要以客户为中心,而实际上在具体的经营中却是以企业自身为中心的。层层上报、层层下达的模式已经完全不能满足客户的需求和解决客户的问题。
为什么互联网和移动互联产生了对传统行业的颠覆,是因为互联网不仅仅是口号,而是一种颠覆性的思维和基因,将其运用到企业的战略、产品、运营、文化、激励和组织中,提升了企业经营的效率和边界。
这就让大家自我管理和驱动,形成强大的共同将企业做大的力量。
未来的组织是倒三角形式。公司的各层级都围绕客户,为客户解决问题和创造价值服务。
从本质上解决问题,就要靠自我驱动才能保持持续的高效,而不是靠短期的考核和激励。
第二,个体都对公司整体利益负责
传统组织,人人只为自己的利益负责,公司的整体利益在哪里,没人管。这也非常好理解,做好自己的事情足够了,因为考核主要是考核这些内容;如果做其他的事情,出了问题,反而令自己处于被动局面。
移动互联时代的组织是人人为了达成目标而来,每个组织的目标非常清楚,自己为自己的目标负责。为什么能做到呢?因为创业型公司的首批员工都是有企图心和梦想的,并非单纯的打工者,因此,他们有方向,目标感和能动性都非常强,不需要动员和考核就能把事情做得很完美。
很多公司的员工都为加班费的难题而困扰,我们为什么没有加班费?为什么加班费核算不足、不合理?等等。如果你是公司的老板、股东、合伙人,还会这么计较吗?
当个人利益就是公司利益的时候,很多难题就迎刃而解了。
第三,对事不对人
组织为什么没有效率,很大一个问题是“对人不对事”。领导说怎么做,下面就怎么做,至于对不对,领导负责。这种情况在老板层面也是如此,老板说这么干,我干吗要去反对呢?做错了也不是我的责任,是老板的决策。若下属的想法跟上司或者跟老板的想法不一致,就得不到重视,甚至是被压制。
试想,这怎么会有创新呢?
移动互联时代是“对事不对人”,每个人只是对项目和方案的推进和完成负责。有好的想法,可以直接提出和表达,如果有新的优秀的创意,公司甚至可以支持你在公司内部创业。
当很多优秀的创意具体化后,企业可以分割出来一个个小组织,每个小组织独立核算,独立经营,企业的团队、经营和效率就可以得到全面的激发。
人力资源是公司的第一资源,是公司发展壮大的根本,是提高公司竞争力、创新的决定性因素,结合公司的企业文化建设以及自己的实际工作,针对学习内容以及如何培养人才,建立人才梯队,浅谈自己的看法:
1、尊重员工的价值:首先是在观念上改变对人才的看法:要尊重员工的个人价值,理解员工的具体需求,将员工看成公司最重要资本,并落实在日常的工作过程中,在公司内部管理制度、流程制定过程中体现员工的价值。
2、为员工设立高目标:不断提高要求,为员工不断提供新的成功机会,让员工在工作过程中感到自己能够得到不断的支持,能够不断地学到新的东西。同时为员工目标的实现提供必要的资源支持。
3、强化交流沟通:员工是公司最好的管理者,公司管理的大部分决策、思路来源于员工,因此,作为管理者要加强与员工的交流和沟通,创造沟通的环境条件,比如员工座谈会、工作过程中等等,征询员工对公司发展的意见,倾听员工提出的疑问,为员工做好回复。
4、善于授权:授权意味着让员工自己做出正确的决定,意味着信任他,意味着让员工主动开展工作,勇于承担责任,提升员工主动担当的意识,当一个人被信任的时候,就会迸发出更多的工作热情和创意。而作为管理者,在此担当的角色是支持者和教练。
5、让员工参与公司的管理:管理来自于一线,让一线员工参与公司的各项管理,为公司的发展、规范、提升献计献策,让员工知道公司对他们的意见的重视,如合理化建议等。
6、工作中以身作则:在与员工的交流沟通过程中,或者会议中,员工会记住我们答应他们的每一件事或承诺的工作,因此,作为管理者,在对于员工承诺的工作一定要讲究诚信,以身作则,这样员工才会诚信,才会创建诚信的文化氛围,培养员工诚信的理念。
7、多表彰员工:对于员工做的比较优秀的地方要及时的给予精神或物质的奖励,会激发员工的工作积极性,比如针对公司的各项工艺创新等给予即时奖励,并利用宣传栏、车间晨会等进行表彰,创建公司激励员工氛围的同时,建立公司创新的工作氛围。
感谢阅读,欢迎关注!
原创文章,作者:普尔小编,如若转载,请注明出处:http://www.puerpx.cn/pxwd/5074.html