本文大纲:
一、美发行业现状介绍
二、美发行业现状分析
三、美发行业前景预测
一、美发行业现状介绍
据统计,2016年全国美发从业人员1120万人,全国城镇美发机构153.2万家,总营收1680.4亿元,未来5年内,仍将保持每年15%-20%的增长率,在GDP增长6.5%的情况下,可以毫不夸张地说,美发行业完全跑赢了中国的GDP增长速度。
但是,和一片光明的行业前景相比,2017年上半年的行业统计数据显示,在中国范围内,美发门店关店率为37.8%。市场一路高歌,却有大量的店面倒闭,背后是什么?马云说:“美发行业有150万家店,不倒闭100万家店,这个行业就不会正常”。我们看到,大量的门店倒闭,同时也有大量的门店正在开张。
城里大量的人想出来,城外大量的人想进来,就好象一支股票换手率特别高,这就是美发行业的现状。
二、美发行业现状分析
美发行业现状可以概括为六大特点:
第一、六种业态并存
美发行业常见的六种业态:社区店、写字楼店、商场店、上门美发、小区个人工作室、街道店等。
第二、六大定位并存。
1、社区店以日常价格及位置见长,最主要在下班后消费为主。社区店定位为方便,最主要客源是常住居民或者下班后的上班族。
2、写字楼店以高满意度为主要切入点,把传统社区店的主要盈利项目烫染护的价格拉低,以小资白领上班消费者为主。定位以气质取胜。
3、商场店客源以购物群体为主。定位以潮流化为主。
4、上门美发主要针对高端消费或者重视服务人群。定位以高端服务为主。
5、小区个人工作室。针对中端消费。定位以个性化为主。
6、街道店针对低端消费群体及流动人口。定位为大众化为主。
第三,女客户对男发型师的要求越来越高。
据调查有近50%的女性客户对服务自己的发型师不太满意,其原因是发型师不能提供个性化的技术服务,其根源还是很多发型师的自身的审美能力没有过关。越来越多的女性客户期望得到更具个性化更具温馨化的暖心服务。
第四,越来越回归美发行业的本质。
美发行业的本质就是为客户提供良好的形象服务。一家良好的美发店,吸引客户可以靠营销技巧,但留住客户及让客户忠诚一定是靠良好的服务。多年来的冲卡模式,冲卡结束门店关门让很多客户深受其害。目前市场涌现出部分不冲卡消费的门店,更加受到广大客户的欢迎,个人判断,这或将是一个趋势,如何通过其他方式维持客户的忠诚度将是一个重要命题,积分制度或许是一个解决当下矛盾的一个手段。
第五、定位决定了你的门店的贫富分化与高低贵贱。
每个行业都有定位,美发行业也一样。你定位你的美发店,客户群体是个性化还是大众化?是投资者最主要的工作。在定位之后,选址、品牌塑造、店铺装修、发型师招聘与培训、产品设计与开发、营销方案传播等一切工作均需围绕定位开展。
第六、门店平台化将是大势所趋。
一家美发店靠什么吸引顾客,短期看装修,长期看发型师。投资者必须把门店打造成优秀发型师的创业平台,门店才有前途。在这个平台上,做得好的美发店的投资者,都会着力打造三个“粘度”:其一是做好门店与发型师的“粘度”,保证发型师信赖这个平台,依赖这个平台;其二是做好发型师与客户的“粘度”,保证客户的忠诚度;其三是做好门店与客户的“粘度”,保证客户对品牌的忠诚度,以免发型师跳槽带走客户。
三、美发行业前景预测
美发行业是一个传统的永不衰落的与时俱进的行业。随着社会公众追求“颜值”的需求释放,中国人把“面子工程”看得越来越重要。美发行业将犹如东边的太阳,每天都是新的。
各位朋友,中国捆绑式管理创始人武六锋先生是四川中制工业设计院研究员,同时也是企业管理咨询师,中国著名的绩效薪酬管理实战专家。近十年来,走遍了中国的大江南北,做过许多家企业涉及各行各业(当然也包括美发行业)的管理咨询项目,同时与许多工商业界人士有过深度沟通,被企业家誉为“中国绩效第一人”。如果有企业管理及绩效薪酬方面需求的朋友可以加关注一起深度探讨。
美发行业从以前的不入流的剃头匠到现在的美业人,有这样的转折说明了美业人对这个行业的精神和文明升级了。毋庸置疑,美业人是比较爱学习和研究的,虽然学习的费用有时候跟收入不成正比,但是你依然没有放弃对技术和知识的追求。从以前的剃头,到现在的科学裁剪,从以前古板的造型到现在的瞬息万变,不得不说现在的美业经过多年的摸索改变了。现在的各行业在互联网的辅助下变得更容易推广了,同时也降低了传统宣传渠道的费用。美发是技术+服务的行业,顾客的头颅、脸型、头发长短各异,机器不能做出统一的模具套用,所以促使这个行业的刚求需要。美业只会越来越好,即使每年有很多了离开这个行业,但是总会有新的血液加入,更活跃、更喜欢研究、更正能量!
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