解决执行差难题的五大方法
1.目标明确
对于销售业务线来说,目标明确就是要落实指标。指标定的准确、能落实,是做预算、定政策、激励考核的基础,是销售管理中最重要的事。
2.方法可行
岳飞靠发明钩镰枪,教给士兵钩马腿而大破金兀术的拐子马。如果没有这个可行的方法,岳家军再勇猛也未必能取胜。执行层的任务既然是执行,管理者就应该对其提供具体的操作方法。
制定一个可行的方法需要决策、支持、反馈三个环节有效配合。
决策不能是根据领导的意愿拍脑门决定,而是要结合市场情况充分论证;支持可以是高级员工给下属的业务指导,也可以是专业的内部或外部培训,其中需要注意的是,对于执行层来说,传授工具和方法远比传递思想更重要,励志培训不会带来多少业务增长,解决问题更多是靠方法而非热情;任何一个方法总有不足之处,执行中的反馈有助于使其进一步完善。
3.流程合理
在大多数企业里,流程在形式上没有问题,而是在执行中表现出不合理。不合理的原因有两个:(1)外行管内行;(2)责权利不对等。
4.激励到位
所谓的激励到位有三层意思:力度到位、描述到位和兑现到位。激励力度要做到市场上有竞争力、员工中有吸引力、公司里有承受力。激励的描述要简洁易懂,最好能够形象化。
兑现到位就是公司说的话一定要算数,因为公司原因造成的中途政策变化不能影响业务人员的年度奖金。
5.考核有效
考核有效要做到三点:一是考核要真正发挥导向作用;二是避免人为因素干扰;三是处罚措施要严格执行不能估息。经历了快速发展期的国内企业,还没有意识和精力来完善公司的管理,造成了公司管理水平和企业规模严重的不匹配。当行业高速成长时,这种不匹配被高利润掩盖;行业发展到了平稳整合时期后,管理能力不足的弊端开始显现,而执行力差就是最典型的表现之一。
管理一个企业并非易事,所以企业要想长存并且得到健康发展,管理者的智慧就显得格外关键和重要。有人曾说,管理没有捷径可走。确实是这样,管理是一个循序渐进的过程,每一个企业都是在企业成长过程中摸索出一套适应自己企业发展的管理法则。
1、提高中层干部的执行力
小企业的领导者相对来说工作的责任心及态度都比较职业,其督导能力比较强,而进行跨级管理后执行力打折的第一个短板在于中层经理不够职业。因此,要提高对中层干部执行力的要求,应该将干部免职作为执行力考核的一个条件,以保证企业拥有合格的中层干部。
心理学研究表明,人们的行为在很大程度上受旁人的行为影响,很多员工喜欢去研究上级的喜好和习惯,并渐渐地让自己去适应并迎合这一喜欢和习惯。所以,如果中层干部的执行力不强,喜欢拖泥带水,其下属必然效仿,导致整个组织的无效率。提高中层干部执行力大致可以从以下几方面入手:
①中层干部提高执行力的根本是提高其道德品质。
中层干部的道德修养代表着整个企业的精神风貌,是企业形象的表现之一。一个拥有高尚道德品质的中层干部,必然会以维护企业和员工的根本利益为自身任务,而不是为一己私利牺牲别人的利益,他们知道如何才能用最好的方式去实现企业的发展。以德服人是提高执行力的重要措施之一。
②建立相适应的监管机制并加大考核力度。
中层干部的作风严不严除了自身存在问题外关键还要看管理到不到位,要想提高中层干部执行力,就需要建立相适应的监管机制,进一步完诉举报、责任追究等制度,强化责任意识,增强服务观念,严格作风纪律,规范行政行为。除了加强干部监管外还要加大对中层干部的绩效考核力度,定期不定时的对中层干部进行考核,让干部自觉的去完成各项工作任务。
③建立合理的中层干部上升机制和任用机制。
很多企业的中层干部想要继续往上升职的机会很小,这也是导致人浮于事的原因之一,要建立合理的上升机制,让中层干部有工作激情,提高其工作积极性。
2、提高基层员工的执行力
企业完善中层干部考核的同时,执行力可能还是比较弱,这更多的是由于在工作落实中,基层会存在不会做或者不知道如何做的现象,此时企业应该结合各部门人员特点将组织目标进行合理的细化与分工,形成组织规则与要求,将执行力变为具体细化的工作要求,建议企业应该做到以下几点:
①确定标准和计划。
企业可以在制定好组织目标后,将员工每天的计划报送总部,总部按照标准对其进行监督检查,该检查应该包括检查的程序、时间及标准,特别是要明确重要的处罚标准。
②建立和完善沟通机制。
只有沟通顺畅,沟通的时间成本和物质成本才会降低,员工才会知道自己如何才能最有效率地把一件事情做好。沟通机制也有助于公司内部人际关系和企业文化的成长,促进员工的交流和相互学习。
③加强基层执行文化建设。
企业文化是企业的灵魂。执行力文化所体现的核心,是一种负责、敬业的精神和服从、诚实的态度。要营造“不讲任何借口”的文化环境和思想氛围,把“不讲任何借口”作为员工的行为准则,使其自觉超越自我,敬业奉献,勇于创新,争创一流,为实现自身价值,为事业的改革、发展做出自己应有的贡献。
④让员工进行职业生涯规划。
职业生涯有助于帮助自己确定职业发展目标,鞭策自己努力工作,引导个人发挥潜能,进而提升基层员工的执行力。
总之,企业执行力不足在于干部不足(主要是指中层干部)、落实在基层的考核要求不足这两方面的原因,针对这两方面,企业应该培养合格的中层干部,使干部能够以身作则,因地制宜地因人进行组织目标的分解,严格考核监督力度,一般来说处罚力度越大执行力相对会越好。
不同企业执行力不强的原因各不相同,企业应通过多种方式找出具体的根本的原因,然后再设计出最适合公司的解决方案,这样才能保证企业的执行力回归到适合公司节奏的层面上。
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