说说供应链的几大职位,以及什么样的人能做这些工作。
SQE
这个岗位,工艺/制造工程师,质量工程师都能转。
从质量工程师转SQE是顺利成章的,同行转变。关键要精通质量标准,掌握怎么建立成套的质量体系(quality system)。
要去管理供应商,那就不能事后放炮,而是想着如何提前一步,建立起来完善的质量体系,去预防问题的发生。这就要求你多思考你现在公司的质量体系是如何运作的,为何这样设立,仍有哪些可以改善的地方。
再说从工艺/制造工程师转SQE。由于懂生产流程的细节,知道出了问题如何解决,所以工艺/制造工程师转过去也是很有优势的。
成本工程师(cost engineer)
这个岗位IE工程师可以转。不过注意,有的公司的IE就是指工艺工程师,要注意看每个岗位的具体职能,不能只看职位名称。IE工程师的话,很大一部分是和时间打交道的。对他们来说,时间就是金钱。
制造工程师(manufacturing/process engineer)
这个岗位也是由精通各种工艺的制造工程师转来的,如,最基本的机加工,冲压,模具,组装等。对工艺的精通是首要的,除此外,还要有分析,解决和沟通问题的思路,有系统的思维和完整的框架。
SDE
与上面的制造工程师是一样的。
采购计划员(purchasing specialist)
是工厂里的生产主管、业务或业务跟单员(工程的外贸跟单、外贸业务员也算)、生产计划员等。注意,不同性质的企业,对生产计划员的叫法不同。台湾企业将之称为生管,香港的则叫做PMC或OMC, 外企的叫做物流计划员
采购工程师(sourcing engineer)
这个岗位一般是由其他岗位的慢慢转过来的,很难一步到位。打个比方,你可以先从供应商质量管理或计划采购员开始,再内部转或者跳槽到采购工程师。
供应链管理只有外企才重视,所以练好英语还是有必要的。生产计划员是很适合做采购计划员的,但绝大部分都不会说英语。而业务跟单员,英语虽然还可以,但也只是个传话筒,对生产计划知之甚少,所以能同时满足这两个的人就很少了。
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有次,我和家人去澳大利亚游玩。
大家都玩得很开心,临走之前,我们打算买点纪念品带回国。很方便的是,那边的商店可以跨境快递,填张单子就能把东西邮寄回国。
我们把买的东西全都放到一个大箱子里,填写好地址单,就让工作人员帮我们把东西寄回国了。
回国之后,我们一直在等快递,等了一个多月,快递都没来。
于是我们就想,不会那个澳洲商店的工作人员没寄出吧?
为了确认,我们就给商店打电话,营业员告诉我们,他肯定是寄了东西的,不可能没寄。
我们觉得很奇怪,决定查查那张快递单子,看看箱子到哪儿了。
查询后发现物流信息上面显示:已经进入中国。
我们就给中国的快递公司打电话,但快递小哥告诉我们,箱子肯定没有运到国内,因为已经去仓库找了个遍,根本没有我们说的箱子。
我就纳闷了,我们买的这个东西在哪儿呢?难道那么大的一个箱子会凭空消失?
这当然不会了!那是怎么消失了呢?
我猜想,可能是箱子的信息出问题了!
我们又拨通了澳大利亚那边的电话,再次询问他们:“你们仔细查查我们的东西是不是发送过来了?”
那边的中国营业员确定、一定以及肯定,确实发送过来了,因为他那边的系统显示箱子已经在中国入关了。
我们再打电话询问中国快递公司,他们表示仍然没有收到。但中国的快递小哥很不错,表示愿意再帮我们找找。
结果,这次真的发现了我们的箱子,同时也发现了问题所在——上面贴的快递单子磨掉了,信息都没了,而箱子一直放在那个地方,快递小哥也不知道给谁,本来还打算退回去。
引起的原因在哪儿?
其实是——信息中断了。
供应链的问题也是一样,大量的问题都源自于信息的问题。
比如我们在工作当中经常会碰到这种情况——供应商送错货了。很多采购对供应商怨声载道,认为这供应商太笨了,有时候一些刚刚从事采购工作的人们,还会直接对着供应商开骂。
“你们这帮人太笨了!竟然送错货了!我要罚你钱!”
供应商听到马上说:“对不起对不起,千万不要罚钱啊,我下次改正!”
结果下次呢?又送错了……
很多人就不理解他们,认为供应商太笨了,这么简单的错误,还重复犯。
那么送错货这件事的本质是什么问题?
首先,供应商送错货,是故意的吗?
肯定不是,他们饭碗不想要了?
那就是采购信息传递错误了。但是,就算采购传递信息正确,供应商的销售部门、生产部门、物流部门、送货司机,这些个环节会传递正确吗?
相信大家已有答案,其实就是中间的信息传递错了。
俗话说:“带肉会越带越少”,因为中间有可能把它吃掉了。
但是,带话会越带越多,因为每个人都会追加自己的理解。人是聪明的,总是会加上自己的理解,所以要解决所谓的供应链问题,就应该从信息流入手。
信息流就是非常重要的一个入口,把信息流问题解决了,供应链的问题就解决了一半。
当然,这种问题在未来一定会有很好的解决方案。
什么解决方案呢?
用数字化系统啊!
数字化系统肯定会极大地解决信息传递失真的问题,但是大家也不要忘了,系统里面的信息又是谁输进去的呢?
还是人。
所以,人的问题不解决,供应链的问题就很难解决。
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