我个人认为这是有必要的,任何行业有行业规范,无论进行岗前培训,还是岗位提升培训,这都是必要的,无论是标准化的手法、接待的礼仪、销售的流程、客情的维系,都是需要人去完成的。市面上没有那么多熟手可以招聘,而高质量的培训则能够有效的提高员工的素养。不通过培训,每个人不清楚规范操作,无法达到统一化、标准化,这是对员工的一种素质提升。
1.仪容仪表:作为直接与顾客接触的美容师,如果对自己的仪容仪表没有要求,不讲究,给顾客一种不够职业不专业的感觉,顾客又怎么敢将自己的美丽放心交给你;
2.服务态度:美容院始终是一个服务行业,面对顾客时要时刻保持微笑,和热情的服务,不能将自己小情绪带到工作中;
培训是各行各业需要的,每一个企业想把企业做大做强那么培训是必不可少的!首先来看几个例子:
阿里巴巴不仅有销售铁军训练营,还有湖畔大学;
平安集团不仅有平安管培生培训,还有平安大学;
华润集团不仅有储备干部的春蕾班,还有华润大学;
华为有华为大学,长江实业有长江商学院,京东有京东商学院华为有等等!
企业本身就是一个无形的大学,好的企业一定是把公司开成一家培训学校!让企业有续、正常、可复制;保持创新力、创造力。从而达到企业滚动式发展及资本运作的终极目标!
有人也会问感觉培训培训不出来啥东西?就个人企业来讲从新人入职培训大概涵盖以下几个培训:
1.企业文化
2.行业前景
3.公司产品
4.职业规划
5.销售技巧
6.商务礼仪
7.晋升通道
8.薪酬体系
9.行政制度
10.特定岗培训
小公司需要培训来做事情;
大公司需要培训来建制度;
更大的公司需要培训来塑文化!
综上所述培训与企业发展密不可分!
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