天津市家庭服务业协会针对家庭服务行业存在的问题,根据相关国家职业标准,结合天津家庭服务行业的实际情况,制定了《天津市家庭服务行业家庭服务质量标准》,其中专门有针对月嫂的标准。
“天津标准”是将月嫂分为初、中、高三级。以高级月嫂为例:要求在初、中级的基础上能够掌握对产妇出现的常见疾病进行预防,并根据症状采取科学、及时、有效的处理和治疗;能够了解和掌握产妇的心理护理知识,对产妇的产乳期进行心理护理;能够对新生儿出现常见不适应症状进行护理;能够对新生儿出现的先天性生理现象进行处理;能够对新生儿出现的常见疾病进行预防,并根据症状采取科学、及时、有效的处理和治疗;能够对新生儿进行早期的智力发育训练等。
目前,津城月嫂的月工资(24小时服务)在8000至10000元不等,这个工资标准是以26天计算且每周单休一天,相当于工作22天。而月嫂的工资也与她们的“职称”相对应。
天津家政服务机构大都划出多个档次。最基本的是“初级”“中级”“高级”,有的还特别设置了“金牌”“皇冠”“钻石”等更高的级别。每个“档次”的月嫂月薪差异大约在1000元左右,而加了“钻”的月嫂往往被当做公司的“代言人”,大照片放在宣传栏或网站上,一般工资还是按“高级”标准,另“加价”的不多。
关于“定级”的标准,各公司的答复基本一致:“是按照公司自己的标准划分的。主要是看工作年限,客户评价和是否有突出业绩。”
而天津人却认为头衔越好听,包装味儿越浓,他们更愿意相信所谓的“眼缘儿”。所以,天津人选月嫂都有“面试”这一环节。天津人认为:孩子出生后经常和谁在一起,就会长得像谁,所以孩子家长往往关注月嫂“面相”是不是周正、和善、喜兴,性格上最好是外向型,沟通起来才不费劲。
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