想要做一个出色的业务员,首先要对自己的产品熟悉,要专业,这个不用多说大家也明白。那么除了专业性,还需要从以下几个方面去努力。
1、要善于察言观色
日常多去观察身边的人做事,说话,行为。练就一双活眼金睛,明白什么情况下该做什么事,什么情况下该说什么话。这个是一个业务员最基本的技能,试想一下一个人去谈业务,对方明明有事要忙,或者刚好心情不好想要安静一下,自己还在旁边不停的叨叨叨个不停,即使手头上的项目是人家需要的,人家也会很反感。
2、功利性不要太强
虽然我们去跑业务,目的是为了做业绩,为了赚钱,当然了,客户也知道我们去找他合作,肯定会被我们赚钱。但我们也要抱着买卖不成仁义在的心态去谈业务,不能太过于功利心。刚开始的时候热情似火,一听到客户没兴趣或者问的太多了,就变得不耐烦了。
3、要懂的将心比心,多站在客户角度想问题
急客户之所急,想客户之所想。试想一下,有一个人来找自己谈业务,我们关心的点对方总不说或者总是凌磨两可的答案,自己也没兴趣再聊下去了。
4、要真诚,不要欺骗客户
对自己的产品、项目要实事求是的讲,不要为了达成合作,对一些不足或者不好的地方避而不谈,最后客户知道了,轻微的下次不再和自己合作,重则此次合作也失败。
其实市面上和我们产品功能、价格、服务一样的产品很多,而为什么人家愿意和别人合作却不愿和我们合作呢?
说到底,客户合作的并不是我们的产品,而是我们这个业务员,只要我们懂的了做人做事,我们得到了客户的认可,人家自然而然就会和我们合作了!
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