四、定量方法与管理科学
20世纪40年代前后，也就是在第二次世界大战期间，运用数学和统计的方法来解决军事方面的问题这一领域得到了迅速的发展。当时有大量的知识分子投笔从戎，其中包括许多统计学家、数学家、定量分析人士等。他们中的许多人到了军队后没有去拿枪打仗，而是运用他们的统计才能、数学才能来为本国赢得战争进行着独特的努力。
比如，大战初期，英国与德国相比，实力处于劣势，德国的飞机从早到晚在英国人头上轰炸。当时就有一帮数学家在研究，我这点儿有限的炮火如何配置才能最大限度地覆盖英国的天空；我们的空军怎样调配才能在与强大的德国空军的对抗中取得最佳的效果。解决这样的问题靠什么？主要靠的是构造模型、收集数据、进行计算。类似地，美国的反潜部队应用运筹学技术来研究如何提高穿越北大西洋的盟军船队的生存概率，以及如何确定飞机和水面舰艇袭击德国潜艇的最佳投弹深度等问题，获得了满意的效果。这些定量方法在战争中得到了广泛的应用，逐渐形成了一个相对独立的领域。
战后，人们认识到这套定量的方法不仅仅对战争有用，事实上在民用领域一样具有巨大的威力。无论是战争还是战后的经济活动，都是要用最小的投入得到最大的产出。所以这套东西在战后继续发扬光大，但是运用的阵地逐步转向了工商领域。
埃尔伍德·斯潘塞·伯法 (Elwood Spencer Buffa,1923 —2005)，管理科学学派的代表人物之一
从事这一研究领域的人自称为“管理科学家”，而他们所从事的事业也就获得了“管理科学”的称谓。这些方法包括统计学的应用、最优化模型、计算机模拟等。例如，线性规划方法可以使管理者改进资源分配的方案；关键路线分析可以使工作进度计划更有效；经济订货批量模型可以帮助企业决定应维持的最佳库存水平。管理科学的方法较多地应用在计划与控制领域中的管理决策方面。埃尔伍德·斯潘塞·伯法 (Elwood Spencer Buffa, 1923 —2005)，管理科学学派的代表人物之一
管理科学学派
管理学中形成的所谓管理科学学派，又称作管理中的数量学派，也称为运筹学。该学派认为，解决复杂系统的管理决策问题，可以用电子计算机作为工具，寻求最佳计划方案，以达到企业的目标。管理科学其实就是管理中的一种数量分析方法。它主要用于解决能以数量表现的管理问题。其作用在于通过管理科学的方法，减少决策中的风险，提高决策的质量，保证投入的资源发挥最大的经济效益。
就管理科学的实质而言，它是泰罗的科学管理的继续与发展，因为它们都力图抛弃凭经验和主观判断进行管理的做法，而提倡采用科学的方法，探求最有效的工作方法或最优方案，以达到最高的工作效率，以最短的时间、最小的支出得到最大的效果。不同的是，管理科学的研究突破了操作方法、作业研究的范围，而向整个组织的所有活动方面扩展，要求进行整体性的管理。随着现代科学技术的发展，一系列的科学理论和方法被引入管理领域。因此，管理科学可以说是现代的科学管理。其基本特征是，以系统的观点，运用数学、统计学的方法和电子计算机技术，为现代管理决策提供科学的依据，解决各种生产、经营问题。
定量的方法论为我们提供了一套强大的分析手段。但在早期，这套东西很容易给人一种高深莫测的感觉，令人望而却步。毕竟，数学、统计、模型等不是一般人能够亲近的。但近年来，这些貌似高深的方法慢慢走下了“神坛”，这一领域得到了日益广泛的应用，计算机和信息技术的快速发展为管理科学方法的普遍应用创造了更好的条件。
管理科学这一领域的发展为管理决策提供了坚实的方法论的支持，使得我们的计划和决策能够更加客观、准确、高效和可靠。在管理决策中，经验和感觉往往是靠不住的。“管理要用数据来讲话”，这是管理科学方法论给予我们的最大教诲。
哈罗德·孔茨 (Harold Koontz, 1908 —1984), 美国管理学家，管理过程学派的主要代表人物之一
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