管理大师彼得 • 德鲁克曾说过“一个企业最重要的任务只有两件事,第一件事就是创造客户,第二件事就是保留客户。”而对于教育培训来说,最重要的任务也有两件事:一是如何招收足够多学生,二是如何让学生续班续费。
1.利用活动调动市场
每逢过节必办活动这已经成为各大商家约定俗成的一个习惯了,当然教育培训机构也不例外。
教育培训机构可以借鉴团购网站的拼团式的营销模式,拼团是各大团购网站所最常用的一种方法,拼着买,更便宜,多人成团,团里每一个人都可以享受优惠价格,这可以说是最直接有效的获得更多生源的手段了。
要注意的一点是要善于主动拒绝一些模棱两可的学员,对于这些学员你可以直接让他扫描小程序码进入小程序或者直接推送给他小程序,既然你这次没办法确认的话那就等下次吧!或者让他自己查看小程序如果有看好的再联系,提高自己的格局以及姿态,引起学员的注意,同时又增强日后接近了解的可能性。
2.通过好友助力免费领取课程刺激学员的需求
近年来,各种集赞免费送、好友助力免费领的免费风暴正席卷着教育培训行业,甚至一些大型教育培训机构也纷纷开启这种模式,其中的好友助力免费领课程快速晋升为招生策略中杀手锏级别的方式。
好友助力兴起于朋友圈点赞,但是好友助力则能够有更多的客户信息储备,将课程在小程序中设置为好友助力免费领的活动课程,通过多名好友的助力可以免费领取一节或者几节的体验课程,可以让目标群体用户自愿进行传播,从而迅速提高机构品牌的知名度,并能够拉动阶段性的营销活动。
3.已有学员的续班以及老带新转介绍
在众多繁杂的招生方法中,续班以及老带新转介绍可谓是成本最低、收益最大的一种方法了,所以一直独得校长以及机构负责人的恩宠。
接下来一起来看一下有关续班以及老带新转介绍的操作方案:
1. 开展方法:
①机构老师的实时跟进沟通;
②课程即将到期的续班提醒;
机构老师没办法保证所有家长的微信都有添加,特别是只参加过一次体验课的学员家长,这个时候就可以利用微信小程序的无需添加微信即可实时沟通功能,对潜在的意向客户进行实时的跟进沟通,而对课程的到期时间也可做相应的提醒
③适当放弃一些不配合学员
④持续的面谈和电话沟通交替进行,与家长多交流。
2. 多方位的机构续班策划
①可以利用送课时来回应老学员的降价要求
②赠送其他课程的复习课时;
③赠送短期活动课程;
④鼓励老学员带新生体验课程;
作为成人教育机构来说,必须要打通线上招生渠道,首先要了解在线教育平台的获客思维模式。领资料,点我头像!
对线下培训机构而言 ,除了没有生源的初创机构,大部分机构已经拥有现成的私域流
量池,即机构的现有生源。但是仅仅依靠现有生源是不够,想要实现流量呈指数型增
长,就需要扩大私域流量池,也就需要从公域流量池中进行采集。
盘点线上渠道:
针对市场不同的用户目标群体,如何精准触达,营销渠道的选择就变得异
信息流、短视频;当然还有其他渠道,包活 QQ、微博、头条、小红书、
喜马拉雅等等,这里就不再一一举例了。
1、微信生态
息。
2、信息流
信息流是在百度 APP、百度首页、贴吧、百度手机浏览器等平台的资讯流
中穿插展现的原生广告,广告即是内容。通过搜索+推荐,为广告主精准
匹配目标人群。
3、短视频
主要以抖音、快手等主流的短视频社交平台作为推广渠道,利用视频的形
微信生态作为线上营销最主要的渠道之一,相较信息流和短视频微信生态
的用户触达效果会更加精准,更方便机构利用现有的学员基数进行裂变。
信息流和短视频具有辐射人群较广的特点,虽然也有同城推送的功能,但不太适合只有一家的小型培训机构。
.线上营销体系搭建:
找到合适的营销渠道之后,接下来为大家详细拆解线上营销的整体思路。
线上营销体系主要分为四个阶段:引流>裂变>转化>成交复购;不难发现
和线下招生的模式基本类似,只是招生场景不同而已。为更好地帮助大家
理解,以下为线上营销转化思路图:
做过线下招生的校长们都知道,线下招生核心是引流,引流的结果决定最
终转化的结果。同理,线上营销的关键也是在于流量采集,流量的基数决
号导入到个人号和社群进行转化,最后是成交和复购,这样就算是一个完
整线上营销系统。领资料,点我头像!
这里主要从引流>裂变>转化前三个步骤为各位拆解机构如何搭建线上营
销体系的问题。
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