如何有效的服务客户呢

1.首先你得问你自己你为什么要服务客户

在回到问题之前你首先要你自己明白你自己为什么要服务客户,为了让客户转介绍,为了提高销量,为了能和客户有更好的交流,没有目标的行动注定是没有效果的。因此就先要自己明确我们的目的才能更好服务好的我们客户,要要针对性的服务客户,我们的服务才能是更加有效的。

2.然后再去怎么做针对性的服务客户

服务客户有针对性才能有效,举例子说明一下,客户想要的是肉,我们服务给的确是大米,你说作为客户你能开心吗?我们要做到有效的服务客户其实就是要给到客户想要的东西,否则都是白搭。既然我们与客户是在业务上有往来,那么我们要做到的服务就要和他的业务上有联系或者有帮助的就是非常好的啦,可以帮助他找到一些优质的客户或者优质的供应商,你从它角度来想想,他能不开心吗?知道他想要什么,你就能够对症下药。

3最后再想想你能为你客户在做些什么增值服务

客户和我们一样也是人同样有着七情六欲,他们都是需要朋友的,那作为经常见面的我们是不是能和他们成为比较好的朋友,这个不是很好的做法吗?那我们在作为朋友上,不仅要关系他工作上的事情,那么是不是我们也要在生活方面有着更加深入交流一下呢?他们妻儿老小一些情况稍微了解一下我们就可以去多多关心客户的家人,这样双方面的关系不就更加深入一些了吗?他们不仅需要工作的帮助,也是需要做为朋友的般的精神上的鼓励,所以平时也不要吝啬对客户的表扬和赞赏,大家都是需要相互鼓励和支持的!把客户当做自己人用心对待,你收到意想不到的效果的!

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