答题背景:专注非消费品——机械设备行业的互联网整合营销业务。我们是做整合的,力求打造机械设备的互联网营销闭环,在工作中会涉及到淘宝运营。
想找一家靠谱的淘宝代运营公司,我觉得你首先应该做的是 知道哪些代运营公司是不靠谱的。先筛选掉不靠谱的,剩下的可能就是靠谱的了。哪些类型的淘宝代运营公司不靠谱呢?
1、销售导向型公司不靠谱。
什么公司属于销售导向型这个范畴:我觉得就是那种,运营团队没有几个人,大部分员工都是销售专员的公司,基本可以定性为销售导向型公司。他们的核心团队是销售团队,他们最大的财富是“话术(有的公司叫说辞,就是一种培训好的,能让客户改变主意的套话)”。销售没有签单的时候天天给你打电话问候,一直在央求你跟他们合作,合作以后这个销售就会继续去逼其他的意向客户,把你晾到一边。运营团队一个人负责60-70个店铺,总会有几个店铺效果好,但是大部分店铺没有效果。这种公司一定要远离,因为一旦他们的销售粘上你,会锲而不舍,直到跟你合作。
2、什么类目都敢接的代运营公司。
我一直觉得有些类目想做好很难,济南的韩都衣舍公司应该是有一个3000人的团队。从运营、客服、仓储,都有很多的人在运作。而且像这样的电商公司有很多。你如果盲目的上一个女装品牌,然后要跟这样的公司竞争,你觉得胜算大吗?更别说找一家代运营团队跟他们拼了,基本上没有胜算的可能性。即使是一个女装里面的小类目,也很难做,我认识一个做瑜伽服的厂子老板(1个淘宝,2个天猫店),他也没有找代运营,自己有一个不到20人的团队在做。这种类目有良心的代运营团队都会很委婉的拒绝,如果上来就说什么都能做好,恭喜你遇到骗子了。
我个人认为这两种代运营团队都不靠谱。但是现在市面上做的比较大的恰恰就是这两种团队,这是市场的悲哀。除了这两种情况以外,肯定还有很多其他的不靠谱团队,在万千公司中,怎么去甄别呢?
1、少说多问,看能否问出问题。
想知道别人靠不靠谱,首先自己要了解淘宝运营的一些基础知识。这样在面谈的过程中才不容易被骗子公司蒙蔽。可以试着问几个关于店铺运营的问题,看看对方是否有解决问题的能力。
比如淘宝补单需要注意哪些问题,如何规避交易的产品涉嫌虚假交易;
为什么店铺交易数据很好,但是具体宝贝权重却不高呢?甚至综合排序一直降低,原因有哪些?
很多人都说现在运营淘宝店铺要自建鱼塘,请问贵公司有自己的鱼塘吗?我的产品适合建鱼塘吗?如何维护鱼塘的鱼呢?
我觉得如果对方对淘宝运营有足够的了解和认识,不会说的太离谱。如果对方解答的漏洞百出,相信跟你合作了以后也不会做出很好的效果。
顺便给大家说一下,前几天面试了一个天猫店长,一问三不知,果断放弃了。
2、走出去,去对方公司看看。
耳听为虚,眼见为实,如果销售专员都能储备足够的运营知识,不妨去这家代运营公司去看看,万一是一家靠谱的公司呢?我觉得重要的还是看一下运营团队的规模,以及运营团队具体运营的店铺效果,不一定非要是一个类目,只要是热度差不多就可以作为参考依据。记住一点,销售团队再大跟你一点关系都没有,最终给你运营的人是运营专员,如果运营团队在一个犄角旮旯,没有几个人,不要选,他们技术再好,也白扯,因为一个人干不了7-8个人的活。
下面再给大家介绍一下常见的骗子代运营的类型:
1、技术服务费+提成的模式。大家听上去感觉这个很靠谱,一年收取2万的技术服务费,毕竟我们是一个团队在做事情,这点钱应该也不叫回事了,然后店铺年销售额保底300万,如果销售额达到300万以上,那么我们会再收取店主2%的佣金。这个是我在今日头条新闻上看到的一个真实的案例。人家骗子公司根本没想赚提成,人家想赚的是2万的年费。
2、花小钱办大事,这里只需要3000元/年,即可运营淘宝店铺,保证排名,保证效果。
为什么这种情况会遇到很多骗子。主要是因为这3000元要分给销售专员和老板以及运营专员,而且运营专员要付出一年的劳动。如果只有3000元,肯定是不够分的,明显没有利润。没有利润的活,这个公司都干,他们不是骗子就是傻子。咱们肯定不能跟骗子合作,更不能跟傻子合作。注:有一些团队说300元能把一个产品做到淘宝首页,也是花小钱办大事,根本不可能,除非很小很小的类目,但是这种类目也不需要他们运营啊。
结合自身店铺情况,有些类目根本就不适合找代运营。有些小类目,不是很难操作,一小撮有良心的代运营也可以做好。投资需谨慎。
淘宝代运营这个行业是有很多骗子的,大家如果关注电商领域,应该能经常看到相关的案例报道。但是也不是说没有靠谱的代运营团队,我觉得靠不靠谱主要还是看你怎么去甄别。看对方的公司属性、运营团队的技术能力以及运营人员的规模等因素。
1、公司属性。
销售导向型公司不值得信任。
销售导向型公司的第一财富就是销售专员。一般公司80%的人员都是销售团队,主要以电话销售和旺旺发垃圾信息为主。这种销售的话不可信、不能信,因为没交钱之前他说的天花乱坠,交钱以后他会把你甩在一边去开发新的客户,他们就像蚂蚁一样不停的去开发新客户,他的经理不允许他维护老客户,公司销售机制也不允许他维护老客户。所以为了跟你合作 说的“什么专业代运营10年“ ”小姨子在运营一部做经理” “你合作了以后给你安排一个老运营”都是骗人的鬼话。
2、运营团队的技术能力和运营人员的规模。
不同的店铺侧重的运营技巧是不一样的,比如机械设备领域我觉得更侧重于手淘搜索的流量,相对来说需要的运营人员也比较少,毕竟流量组成比较单一。但是消费品领域的流量组成就比较多,涉及到手淘搜索、直通车、微淘、淘外自媒体等。所以用到的淘宝运营技能也比较多。代运营团队的运营人员能不能做好手淘、开好直通车,做好站外引流。这些都是大家需要考虑的问题,如果技术不达标,效果肯定上不来,白白浪费时间。为什么我会强调运营人员的规模,主要是因为代运营公司客户会越来越多,客户多了,如果运营人员不增加,单个客户的效果就会越来越差。
说了这么多,那到底应该怎么做才能找到靠谱的代运营公司呢?
知己知彼百战不殆,自己懂淘宝运营才能找到比自己更懂运营的人协助你运营店铺。如果你连交易数据、DSR数据、千人千面、微淘、淘宝客,这些知识点都不懂,那只有等着受骗了。你根本无法甄别对方会不会运营。所以我建议大家不管找不找代运营都要自己先了解了解运营店铺相关的知识点,对你未来运营店铺或者找代运营团队都有帮助。
原创文章,作者:普尔小编,如若转载,请注明出处:http://www.puerpx.cn/pxwd/7464.html