在我林林总总,多年的职场生涯中,曾经面试过基层岗位,面试过中层岗位,也面试过高管岗位。优点与缺点是面试中经常提到的问题。面试官在提的时候目的各不相同,而应聘者的表现也差异很大。
我们先来看一下,面试官为什么会提。归结起来,大致有四方面原因:
1.程式化提问。
有些面试官思路并不清晰,问题的导向性不强,到底如何与面试者交流,或者如何在交流中摸清面试者的岗位胜任能力,没有清晰的思路。这个时候,他们会程式化的问一些僵硬的问题,比如你的优势和劣势。因为目的性不强,所以你的解答,对这些面试官而言,作为判断的依据基本上意义不大。
2.觉得面试者实在没有什么亮点,基本不符合要求。
在面试过程中,有些面试者无论在个人素养、思维能力还是专业程度与岗位认知方面,变现都不好。这个面试者面临被PASS的局面,为了给面试者最后一点机会,面试官会提出诸如你的优势与劣势是什么的问题。其实是希望面试者抓住最后的机会,靠自己挽救局面。
3.觉得面试者各方面表现不差,但没有发现面试者真正的亮点,在分析面试者的过程中,为了加强自己的判断。
面试官对这样的面试者会提出优点、缺点之类的问题,目的是作为他对面试者进行最后判断的参考。这时候,面试者的解答就变得非常重要,是压倒面试官心理天枰的那个稻草。
4.面试者比较优秀,符合岗位需求,为了更好的了解面试者,将其进行最优配置,放在更好的岗位上,面试官也可能提。
目的是不浪费人才。虽然面试者对应聘的岗位匹配度很高,但是为了避免入职以后人岗不匹配导致员工厌倦工作和后期职业提升障碍,面试官会提起面试者最大的优势与短板的问题。
面试者因为自身理解不同,面试岗位不同,面对的环境也不同,会给出千差万别的解答。尽管现在网络上有各种关于面试问答的参考,但依然挡不住面试者之间的巨大差异。
我们来看一下面试者面对这类问题的解答。
1.表态形式的。
面对面试官的优缺点问题,很多面试者给出表态形式的解答。他们一般在三方面进行表态,一方面是自己人好,比如有人缘等;一方面是工作态度,比如责任心强、积极肯干;还有一方面是对领导的态度,比如执行力强,严格执行领导的安排等等。
这类解答的员工基本上有两种类型的应聘者,一种是刚毕业不久的学生,还有一种是工作时间不长的基层员工。
面对面试官要求讲述自己优点与缺点的问题,他们很倾向于表现自己的态度和对工作的渴望。
2.自我成绩肯定式的。
有些面试者再面对这种问题时,不再表现自己的态度,而是强调自己曾经的成绩或者职场辉煌,他们认知的自己的优点或者缺点,是自己在职场上做的最好的和最不好的事情。比如一个面试人资经理的,他曾经做过薪资核算,在面对面试官这类问题时,有些人就会解答说自己对数字比较敏感,薪酬绩效管理能力比较突出。这样解答的原因也很简单,因为原来他就是做这块的;再比如一些面试营销岗位的,你问她最大的优点是什么,他会解答说自己最大的优势是开拓市场……这类面试者,基本停留于中层及以下岗位面试者。
3.理性分析式的。
有些面试者,能够清晰的认知自己,也能够明白面试官问的目的。他们一般在简单分析一下自己以后给出答案,还有一些面试者,面试经历比较丰富,能够直接给出答案。他们的答案一般比较理想,既与自己面试的岗位有一定关联度,又不是在说自己的岗位。
比如,在解答自己最大的缺点的时候,有的面试者会说,自己的缺点可能是太实在吧。当面试官问为什么的时候,他就会说,实在人吃亏呀。虽然解答的是自己的缺点,但变相地肯定自己的优点。这种类型的应聘者人生或者职业经历较为丰富。
每个人在应聘岗位的时候都有自己不同的诉求,面对面试官的表现也各不相同。那么面对面试官的时候,应该如何解答呢?
严格意义上来说,没有一个标准答案。但是我可以从以下四个方面看提醒一下:
1.不要应付了事。
既然是面试,当面对面试官这样的问题的时候,一定要认真思考。不能随便一说,那样既是对不负责,也是对面试官不负责。会让面试官很失望的。你的解答用不用心,面试官是能够感觉到的。
2.抓住核心。
面试官问你的优点和缺点,不是你工作的成绩,也不是你工作的态度。对自己进行分析,找出自己做人做事的特点,结合岗位进行表述。比如,面对管理性岗位,有些人就可以说自己的最大优点是学习能力强,能够在工作中随时向他人请教并不断反思和总结自己的工作得失。这样的优点,是很多面试官乐意听到的。
3.要切合实际,不要过分夸大。
为了取得面试的成功,面试者适当夸大自己的成绩或者优势,我个人认为可以理解。但不能过分夸大。比如,我在面试一个应聘者的时候,他就说自己最大优势是学习能力强,强到什么程度呢?每天读三本书,一个周读21本书,是精读。我觉得是不大切合实际的,因为他光工作时间都占据了白天的所有时间。
4.不要拍马屁。
有些面试者再面试过程中,为了取得面试官的好感,在解答的时候,会说:我的优点就是向面试官这样优秀的人才学习。其实,你对面试官一无所知,这样的表述是不合适的。
另外,千万切记,你解答完自己的优点和缺点后,面试官可能会追问的。要有自己的逻辑,要能自圆其说,这个很重要呀。
解答仓促,请多包涵。
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