人力资源管理是做什么的?什么是人力资源?
人力资源管理,就是指运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标
和石油资源、煤炭资源一样,人的劳动能力(以下简称“人力”)也是一种资源;石油可以为汽车、飞机等交通工具提供能源。同理,人力可以盖房子,种庄稼等(这是体力方面),人力还可以发明飞机、电脑、手机等(这是脑力方面),同时,老板给员工支付相应的薪酬。这些事情都是社会事业所需要的,我们想要得到房子、电脑、粮食都需要用钱去买,这个就是钱的流动,促进了经济发展。
二.追溯源头
人力资源管理是在20世纪中叶逐渐由人事管理转化而来的。
那人事管理又是啥呢?简单来讲就是管理人和管理事。例如,小明要开一家饭店,他需要招聘厨师和服务员,厨师所要做的事情是做菜,服务员要做的事情是端菜,服务好客人。老板需要为厨师和服务员所付出的劳动支付相应的薪酬,从而留住员工。(蓝色部分是管理事,红色部分是管理人)
综上,最初的人力资源就是找人过来做事情,然后给予相应的报酬。
那么如何才能找到合适的人?如何才能让员工把事情做好?这个就是现代人力资源管理的内容了,下面会讲到,大家也可以先思考一下再往下看。
三.现代人力资源管理介绍
现代人力资源管理主要分六大模块:人力资源规划、招聘与配置、培训与开发、绩效管理、薪酬福利管理、劳动关系管理。
1.人力资源规划
举个例子小明要开一家餐厅,他要规划一下餐厅需要几名厨师几名服务员,这个就叫对人员的规划,专业术语叫定岗定编。
为什么要规划呢?因为人安排多了会有人没有活干,小明支付的工资就会变多,增加餐厅运营成本,人安排少了会忙不过来,大家觉得太累就会离职,人员流动太频繁对餐厅很不利。
由此可见,人力资源规划对于企业来讲是很关键的一个环节。
2.招聘与配置
这个比较好理解,延用上面的例子,假如小明最后确定需要1名厨师2名服务员,那么他接下来的工作就是去找到适合做厨师和服务员的人,这个叫招聘。配置的意思就是将厨师分配到厨房,服务员分配到大厅。这个例子比较简单可能大家没办法理解配置的重要性。再举个例子,试想一下一个集团十几个甚至几十个部门,这个时候根据员工自身的特点以及部门的特点进行配置就显得非常重要了,配置的好,员工和部门会发展的更好,配置不恰当,可能会导致员工离职,部门效益降低。
3.培训与开发
当公司把人招进公司后,一般不会马上就会上岗,一般的企业都会先对员工进行培训,这个培训一般称为岗前培训(也叫入职培训)。主要培训内容就是让员工了解公司的企业文化、规章制度等等。这个部分主要由人力资源部门负责。现在多数公司每年也会定期举行基层、中层、高层员工的培训。这些培训的前期准备工作(例如请讲师、资料收集等等),培训过程跟踪,培训结束后的总结与反馈也都是人力资源部负责。
至于开发也不难理解,培训的过程其实就是对员工能力的一种开发和提升。开发的结果就是让员工能力有所提升,在原有岗位上面做得更好或者担任更重要的位置。
4.绩效管理
也叫KPI(Key Performance Indicator)管理,“绩效”这个词语没有工作的人可能比较陌生,但是如果换成激励管理应该就会更容易理解了。举个简单的例子,假如小明每天上学从学校到到家走路(正常速度)要30分钟。有一天小明妈妈和他说:如果你以后每天放学之后25分钟之内到家,妈妈就奖励你100元钱。这个时候一般情况下,小明都会加快走路的速度,甚至连走带跑的回家,一般得到这100元钱的奖励。这个例子中100元钱就是激励方式,需要小明做的事情就是加快回家的速度。
在工作中就是员工需要完成特定的任务,就可以拿到额外的薪酬。例如,一个员工正常一天可以组装30个零件,在没有绩效激励的情况下,他每天组装完30个就不会再组装了,因为多劳动也没有奖励;但是如果现在规定每超额完成一个零件组装额外奖励100元钱。那么这名员工就会像小明加速走路回家一样,加速组装零件以获取更多的报酬。绩效管理对企业来讲增加了生产效率,对个人来讲获得了更多的薪酬,带来了双赢。
5.薪酬福利管理
这个应该比较好理解,就是每个月发的工资,交的五险一金的管理。在这块先不做展开。
6.劳动关系管理
这个也比较好理解,员工入职一家公司要签订劳动合同,和企业确定劳动关系;员工离职的时候要填离职申请表,解除劳动关系。办理入职和离职就是最基本的劳动关系管理。
总之,从学科体系上分,人力资源管理通常包括以下具体内容:
(1)岗位分析与设计。 (2)人力资源规划。 (3)员工招聘与选拔。
(4)绩效考评 (5)薪酬管理。 (6)员工激励。
(7)培训与开发。 (8)职业生涯规划。 (9)人力资源会计。
(10)劳动关系管理。
这其中有人力资源管理工作的六大主要模块:
①人力资源规划 ②招聘与配置 ③培训与开发
④绩效管理 ⑤薪酬与福利 ⑥劳动关系
人力资源管理在一个单位中还是非常重要的,起着承上启下,联络各方,维护运转的作用,就好像是润滑油的角色,缺之不可。现在你知道人力资源管理是做什么的了吧!
在固有观念里,人力资源部从事的是行政方面的工作,他们支持其他部门工作,属于一个没有业务的部门。
作为权力部门,人力资源部在企业中必不可少,它们有“生杀于夺”的大权,把控着企业的人力资源命脉。
随着企业发展,人力资源部招聘人员、制定薪资、贯彻考核、人员晋升和辞退等这类附加功能开始增加,人力资源也从单一模块逐渐成为了一个独立部门。
在企业职能分化中产生的人力资源部,开始肩负着维系企业永存的使命,比如做人才梯队、企业文化、干部管理等“高大上”的事情,这种承担,在不同发展阶段、不同类型的企业中有着不同的释义。
伴随着日益激烈的商业化竞争,企业对人力资源管理也提出了更高的要求。当前,人力资源管理已经远远突破劳动力配置等浅层次的人事管理模式,慢慢向企业管理纵深和全方位发展,对管理的理念和方式都呈现出了新的趋势。
主要表现在这几个方面:
- 由封闭式管理向开放式管理转变
- 由微观管理向宏观管理转变
- 更加注重企业文化归属和心理构建
- 更加关注人力资源效能开发和员工职业生涯管理
在企业中,员工追求的利益既是经济利益,也是一种职业发展。员工选择一个企业,往往是以追求良好的职业发展为前进动力的。一个优秀的员工如果得不到发展,往往只能另谋高就,在一个市场化的经济社会中尤其如此。
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