心级店铺,也就是说是新店铺,首先,你要知道你的产品价值在哪,你的产品卖点是什么,你的竞争市场,你的产品是不是处于旺季,先理清这些逻辑思维,你才能说运营的事情,心级店铺也不是说做不好,大店也都是从心级店铺开始的,不能给你说一个很宏伟的运营视角,所以我就脑补一些思维先。
如我的学员,能从“情人节”思考,抓住一个礼品礼物;通过学习后,运用相应的技巧,达到这样的效果;0信誉的店铺,到现在两钻、单品销量1188件。
心级的店铺上升到钻级是很简单的,250销量就可以了,所以,想把店铺给做好,首先,你要明确你自己的目标,就朝着这个250个销量去走。
250个销量,按照转化率10%来算,也就是2500个访客,在下分到一个月,也就是每天83人,这个人数肯定不是一定的,前期人数会少一些,后面慢慢的人数就会越来越多。去获得这名义上的每天83个人就是我们的一个操作核心了,怎么做呢?那就要精细化运营了。
第一个,精细化产品
在开发一个新产品的时候,首先要做的是分析产品。
要分析产品竞争环境、卖家数量、功能,外观,价格、受众人群大小和季节因素等。这些跟打造一个精细化产品有关系吗?当然有,这就是精细。
我们不能做一个没有受众群体的产品,我们是做电商,对电商来说,从实现生存到赚钱,这才是最重要的!
关于市场卖家的体量不能太大,比如女装。我们看到的是这么多同行在跟我们竞争,那么我要是做个普通的女装的话,我成功的几会是多大呢?是0!
难道说女装就不能做了呢?当然不是。如果是做小码女装的,竞争对手马上变成了少了很多。这例子当然会有一些极端,就是想让商家们明白这个道理,我们在做一件事之前,要提前做好准备,好过事后面对一大堆库存或对手。
关于竞争度,如果店铺的实力足够雄厚,可以选择切入的市场大小,如果实力够,不仿可以切入人群大一些的市场,竞争度大一些也不怕,这是要综合看的。但是对于中小卖家来说,当然越细分越容易成功。
关于价格,我们要看别人在卖什么?知已知彼,不战百胜。在产品推出一来之前,我们是可以看竞品的款式和一系列价位区间以及销量。
这也是我们要做的重要功课,要知道产品某个价位的接受度有多少,最高可以卖多少销量,如果你的定价高高在上,产品再好也一样会错失良机,所以,价格也是极致产品的因素之一。
关于外观,我们一览淘宝上的卖得好产品,这些年销十万台级别的产品,如果要同他们竞争,那么产品的功能、效果和美观度一定要有质的提升,这就是我说的极致。
卖家们不要觉得抓蚊子的产品,能抓到蚊子就行了,美观有用吗?错了,随着时代的变化,追求美是消费者的天性,相同的功能,相同的价格,你是买好看的还是普普通通的呢?
质量的问题现在基本上不用说了,质量好是必须的。买家需要的是眼前一亮的产品,小卖家自己不生产,就算买手制的店铺,如果你自己都觉得不怎么样,或者全是同款,价格高中低全是一样的款满天飞,那也就别下功夫搞它了,基本上是失败的前兆。
小结一下:我们要找到合理的市场空间,不能太小,要有受众,不管是找到好的产品供应商,或是自产自销,产品一定要有差异化。
第二个,精细化用户体验
很多卖家天天在说,我的款也不错,价格也够低了呀,主图也不错,详情逻辑也不错,为什么就是不转化呢?
买家喜欢才是最重要的,如果你的产品买家看到之后都不愿意评价,甚至给差评的冲动都没有,那只能说是太普通了,是产品普通还是服务普通就只有你自己知道了。
这样的结果是什么?是排名的大步提升,淘宝就是喜欢服务好的,对买家好的店铺。
再说问大家,商家可以主动提问,让买家自由解答,只要你的服务好引导好,买家不会乱说的。
小结一下:我们做电商的,不要把产品理解成生产线下来的实物产品,质量好的实物这只是电商产品的基本要素,还有描述、主图、评价、价格、销量、DSR以及竞争品的这些相关因素一起构成了我们产品的一个综合要素。
关于具体运营实操的部分我就不多说了,每一个店铺情况肯定是不一样的,我现在教你一个方法,你依葫芦画瓢的做下去是肯定不行的,要自己懂的变通,我的头条专栏有很多相应的知识,感兴趣的可以自己去观看;专栏地址:***/c/user/6673947792/#mid=1559933822816258
我不止一次强调:做淘宝,真的得先从“平台规则”(市场导向/竞争规则)了解、再从“日常运营工作”(标题/上架等工作)、然后学会“引流推广套路”(刷/开车等)、最后理解“数据分析”,否则昙花一现,迟早被淘汰。
关于“花和尚”:
死磕电商十六年,打工近十二年;2012年尝试淘宝创业至今,母婴/护肤品/小家电类目卖家。2016年开始自媒体创作,向世界分享个人亲身经历、见解、知识;2016年10月拓展“电商系统培训”,以自营项目TOP50店铺的实战经验为根本,整理一套完整的、高效的淘宝实战课程,帮助淘宝卖家快速成长、少走弯路!
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