投诉

作 针对客户的投诉，首先分清问题的种类，针对行的分析解决。1、按投诉的性质分：有效投诉与沟通性投诉(1)有效投诉：有效投诉有两种情况：用户对服务管理单位在管理服务、收费、经费管理、…

餐厅是客人用餐的地方，餐厅服务员经常被客人投诉，如果这个服务员专指某一个特定的服务员，1、从餐厅管理角度来讲，是不应该发生的事情。中国有句俗话叫“事不过三”，既然此员工经常被客人投…

身为体制内工作人员，我来简单地回答一下。 先说结论：在体制内工作被人投诉，其实是比较常见的事情。这其中真正的关键是：投诉的问题是不是真实存在，被投诉人是否确实有过错，性质是不是很严…