飞鱼劝学，关注我们身边的教育问题！
从广义概念上来讲，教育就是一种“服务行业”，一种精神领域的“服务行业”；但是从狭义概念来讲，教育绝不是一个“服务行业”，和那些提供物质服务和程序服务的“服务业”来说又有着本质区别。
“你认为教育行业是服务行业吗？”
我清晰地记得，在2009年冬天的一堂语文课上，我向同学们提了一个问题：“你认为教育行业是服务行业吗？”
有同学说“不是”，也有同学说“是”，但有一部分同学没有表态。于是我向同学们提出要求，“认为教育行业是服务行业的人举手？”“唰”地一下，很多学生举起来他们的右手。
随后我点了一点，作了一个简单的统计，然而统计结果“令人震惊”并且“令人尴尬”：竟然有超过一半以上的举手认为“教育行业是服务行业”！
我之所说“令人震惊”，那是因为竟然有这么多人都对“教育行业”产生了错误的认识；我之所以又说“令人尴尬”，那是因为在他们眼中“教育行业是服务行业”，那么也就意味着“教师便是服务员！”
在我读书的那个年代，人们认为“当老师”是令人羡慕的和令人尊敬的，于是最后我才选择了“当老师”；然而到了现在，我所憧憬的这个令人羡慕和令人尊敬的教师，竟然成了“服务员”？！
这让人感觉有点无法接受！
当然，最后我也理解了他们，这他们为什么要举手？因为他们都是“学生”，学生都希望“老师”能够像他们的“父母”一样给他们“服务”，这种心态很容易理解。
然而，十年过去了，作为社会群体的一部分，依然有很多人将教育看成“服务行业”，不得不说这是一件很可悲的事情。
如果说学生将教育看成“服务行业”是有一种“认知曲解”和“调皮思维”，那么家长将教育看成“服务行业”则是一种“行业否定”和“世俗思维”。
家长的这种错误认知，不是家长的悲哀，而是孩子的悲哀，它将严重影响到自己对孩子的教育，最终使孩子的成长偏离航向。
教师不是“服务员”，他们无法替孩子做好各种生活上的服务。诚然，教育行业和服务行业也有类似之处，比如教育行业的口号是“一切为了学生”，而服务行业的口号则是“顾客就是上帝”，两者有着相似的宗旨，都讲“奉献”。
但是，两者仍有区别：
教育的“奉献”不求任何回报，而服务行业的“奉献”则以物质回报为基础；
教育的目的是“使人成长”，而服务行业的目的则是“获得财富”；
教育的理想是“塑造人的形象”，而服务行业的理想则是“获得更多财富”。
有人说教育的目的就是为了“不再教育”，让学生学到知识和本领，能够不再依赖老师而能自己学习；然而服务行业的目的却是为了让顾客“再次光临”，他们提供一切能够让顾客感到舒服的服务行为，就是为了能够吸引顾客再来消费。
这种说法非常有道理。
如果我们都将教育行业当成服务行业会发生什么？
1.社会将变为更加“物质”，一切教育、一切行为的背后都牵扯着“金钱利益”，人也将沦为“金钱的奴隶”；
2.社会将变得更加“虚伪”，一切微笑、 敬礼、鞠躬和握手，都充满着臭铜气息，所有“服务”的目的，都是为了“获得财富”；
3.有钱人将操控着整个社会，穷人仍然是穷人，因为没有钱，就无法读书上学，就仍然无法改变自己的命运。
以上这三点，是教育行业应该极力避免的走向。当教育完全走向了“服务化”“物质化”，那么就没有了所谓的“公益事业”，社会矛盾就会急剧增加。
因此，无论是国家，还是社会，还是教育工作者，都应该极力避免教育的“服务化”和“物质化”。
要避免教育成为“服务行业”，有两个“底线”必须要去坚持：
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第一，“公益事业”的底线。坚持教育的“公益事业”性质，使教育既能够为个人、家庭服务，又能够为社会、国家服务；
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第二，“塑造灵魂”的底线。坚持用“塑造灵魂”的方式来帮助学生、唤醒学生，要塑造学生的思想，塑造学生的心灵。
结束语：
将教育看成“服务行业”的人，无疑是陷入了“物质社会”的思想漩涡，人一旦陷入了“物质漩涡”，那么就会产生永无止境的痛苦，对于社会来说，可能也是一种灾难。教育能够培养“人才”，这是“服务行业”永远也无法做到的事情！
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WTO对于教育是服务是有条件限制的，《服务贸易总协定》规定：“除由各成员政府彻底资助的教育活动以外，凡收取学费、带有商业性的教育活动，均属教育服务贸易范畴。”按这个定义，我们弋阳义教阶段的学校，就不能是服务业。因为我们的这些学校没有收取学费，更不是带有商业性的教育单位。
“中国政府对WTO教育方面所做的承诺，除12个贸易部分都要遵守的共同承诺和《服务贸易总协定》规定的基本原则和我们承诺的义务外，教育部门的具体承诺为：(1)从承诺的范围上不包括国家规定的义务教育(《中华人民共和国义务教育法》中的九年制义务教育，指目前中国的小学教育和初中教育)和特殊教育服务(如军事、警察、政治和党校教育等)”，这段引言来自中国网新闻中心的一篇报道。从引言中，我们可以明确义务教育不是服务。
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