在办公室里,大家虽各有其责,也避免不了交流和沟通,让工作变得更轻松愉快。然而,怎样才能让自己在办公室里如鱼得水呢,如何克服社会壁垒呢?
无论是那些聪明人所谓“动人心弦”,还是那些不停地“赞美他人”“鼓动人心”,在这些琳琅满目的社会人际交往的办法里,你是否找到了属于自己的一方水土呢?在这个过程中你是否停下来思考过职场外交究竟是怎么回事?所要面对的障碍在哪里?怎样与不同类型的人进行交流?大印文化与你分享以下几点关于沟通交流、演讲培训、演讲口才培训技巧!
职场交流,需要以更积极的态度去对待人或事。接受是交流的先决条件,无论是接受他人还是接受自己。这些人需要留意以下几点:
1.与同事交流寻找共同话题,在日常生活中大家感兴趣的话题可以成为交流的开端,扩充交流面;
2.和同事或者下级交流时要更为积极,许多障碍其实是心理障碍;
3.学会怎样得体地判断事物,倾听各方意见,认真体会自己对事物的存在是否存在负面看法,并加以改善。
第二类是时常质疑他人,但自我感觉良好的人,这种人在职场中显得十分偏执,善于表达自己的看法,容易与他人产生不一致的观点,尤其是和同伴、同事之间,交流不善容易引起客户抵触或者同事争执。这些人需要留意以下的方面:
1.切忌以不悦,不耐烦以及敌对的语气交流;
2.切忌打断他人的交谈,而应保持沉默;
3.通过多使用“您”以及少使用“我”的表达方式来加强交流的亲密度和接受度。
第三类是在职场中过分相信他人而缺乏自信的人,这些人易与他人产生过度亲密的关系,而且特别容易建立关系,他们在职场中寻求人们的关注,十分担心自己遭到他人的批评或是拒绝,对事物观点的过分迟疑会使他们丧失交流良机,他们需要留意的是:
1.倾听他人对自己的客观意见,列出自身优势,多多肯定自身;
2.专业的职场外交可以从演说和仪态举止训练开始,大方清晰的语言交流十分重要;
3.更积极地表达自己,说出自己的疑惑与不解之处,在于他人交流中寻找处理事务的正确方法。
第四类是相信他人也相信自己的人,这些人轻而易举的在职场中建立良好的交际关系,书本和社交课程的信息也被轻易接受。不会由于他们自身的问题而停下脚步从而成为职场外交的高手。这些人一旦找到职场归属感,就会努力学习,积极发展,久而久之,他们会成为职场中的外交达人。
当然,想让自己变成外交达人,除了上述几点要求之外,还要注意提升自己的内涵和能力。信任一个仅凭外交打天下的人不一定会成功。因此,除了处理好与领导、同事之间的关系外,还不能忘记培育自身能力。
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与人交流其实大致可以说是情商范畴的东西,我们日常生活中有时会说一个人情商高,其实主要就是看他是否擅长与人相处,而与人相处得好当然少不了顺畅的沟通交流,这种交流可以是语言上的,也可以是肢体动作上的,最关键的是,与你交流的对方能心情愉悦的接受你所表达出来的意思。
除了那些天生具备交流天赋的人以外,其他人要想学会与不同类型的人进行交流首先需要进行学习,要大致弄明白人的性格有哪几种典型的类别,不同类格的人有哪些典型的性格特征,只有掌握这些基本理论,才能在日常生活、工作中慢慢体会与成长。至于如何学习掌握这些技能,建议可以选择几本科普类的心理学书籍来看。
当然在自媒体发展得如火如荼的今天,学习的渠道就更多了,可以从网上搜索相关视频学习内容,掌握得会更快。
学会与不同类型的人交流后有什么好处呢?举个例子,在工作中,如何与领导相处是每个踏入社会的人都要面对的问题。领导在下属面前一般都处于强势地位,但如果你认为与领导相处就是唯唯喏喏或是大拍马屁等方法,那你就就大错特错了。
因为领导大致可以分为三种类型。一是霸道型的、二是目标型的,三是原则性的。
与霸道型领导相处时你就不能太直接,比如不要当众提反对意见、在任何场合要尊重领导权威,工作时要让领导感觉到你的主动付出和担当,这样才能与霸道型的领导融洽相处并得到重用。
而与目标型的领导相处则又不同,这种类型的领导看待事情时特别看重结果、也特别注重你完成任务的效率,对过程基本不关心。与这样的领导相处要学会以欣赏的眼光来看待他们,有时可以小小的拍个马屁,因为他们很在意自身形象,也很享受万众瞩目的感觉。
原则性的领导大家都知道了,这样的领导既好相处又不好相处,因为你只要踏踏实实的做事,有错就改,领导就会信任你。而如果你喜欢玩小心机、耍小手段等,那么就没好果子吃了。因为这种领导对任何事情只关心对错,而且注重过程和细节,所以如果你一心想套近乎,那就准备走人吧。
除了领导以外,其他与人沟通交流的技巧也有很多,这里就不一一赘述。总而言之,多了解些心理学,多掌握些与人沟通交流的技巧,那么你的人生将会变得与众不同。
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