很多公司都很注重企业培训的,企业管理也离不开培训,培训包括内容很多,比如现场的管理5S,各种技能培训,包括销售技巧的培训等等。。
一个好的企业肯定是有一套完善的培训晋升制度,这块一般是由HR人力资源管理的。
那么为什么说企业需要做培训呢?个人总结以下几点:
1、培训能增强员工对企业的归属感和主人翁责任感。
2、培训能促进企业与员工、管理层与员工层的双向沟通,增强企业向心力和凝聚力,塑造优秀的企业文化。
3、培训能提高员工综合素质,提高生产效率和服务水平,树立企业良好形象,增强企业盈利能力。
4、适应市场变化、增强竞争优势,培养企业的后备力量,保持企业永继经营的生命力。
5、提高工作绩效。有效的培训和发展能够使员工增进工作中所需要的知识,包括对企业和部门的组织结构、经营目标、策略、制度、程序、工作技术和标准、沟通技巧,以及人际关系等知识。
除此之外,针对销售培训,不同讲师或培训方式会带来不同的收获,个人分享下曾参与过的销售培训主要内容:
1、沟通很重要,是交际的开始。如何做到有效沟通――主动出击!
2、人的潜力是无限的。
3、最大的敌人是自己。
4、要学会适应环境。
5、要学会换位思考。
6、重新认识销售。会说话,说对话才是关键。
7、执行力的重要性。
8、思想汇报目标要明确。
9、八小时之内求生存,八小时之外求发展。
10、要用心乐观的应对困难,勇于挑战!把每一个困难都作为锻炼自己的好机会。
总之,培训会让你学到很多,感悟很多,成长很多。同时时刻提醒自己,激励自己!不断前进!
我认为做销售培训还是有必要的。但是,还是要辩证的来看。你没有说,是具体是哪个行业的销售,因为涉及到不同的行业,他的销售,培训的效果就是不一样的。
有的行业培训不能解决,有客观原因影响的销量下滑的问题,比方说,市场整体销量断崖式下滑,产品或解决方案的竞争力大幅降低,品牌遭受重创引发信任危机等等。在这些方面,单单靠销售培训就无力回天了,就要从源头上解决销量下滑的问题,而不是从末端销售培训去找原因。
举个例子,比方说原先这个市场有一一百亿的规模,你原先销售团队可以做到20%的业绩,通过销售培训,可以提高到30%,就是30亿的业绩。但是呢,这个行业遭遇了断崖式的下跌,只有50亿的规模。而你30%的业绩算的话,只有15个亿。就是你再怎么努力,你也达不到30亿的业绩,那就不是出在销售末端链条上,而应该从根源上找出问题的症结。
除了以上客观原因引起的销量大幅下滑的原因以外,在正常的情况下,我感觉做销售培训还是有必要的。对提高公公司员工的销售效率以及销售素质,都是有很大提高的,关键是要掌握方法,有以下方法可以介绍一下。
第一,要有正确的成熟的销售理论做指导。只有理论正确了,我们的路才不会走偏。
第二,要以学员的实际案例来进行演绎。我们做这个培训,不是为了学知识,而是为了进行实战,所以我们实战最好的案例就是我们学员的实践案例,我们就用这些实践案例做最好的教材,对他进行分析剖析。掌握其中关键的环节,关键是要融会贯通,在实践当中左右逢源。
第三,适当时候进行复盘,并且主管要进行检查督促复盘的效果,进行考核这个效果。如果没有一定的督促检查,这个复盘的效果肯定是会大打折扣的,这个主管就应该做这个事情。
很多事情不是没有必要,而是我们没有掌握正确的方法,只要我们掌握了正确的方法,你还会说没有必要吗?销售培训就是这样。
销售公司总不能一直销售吧?总得有点别的事干,又不能干些与销售无关的,所以那就培训好咯!还能让同事之间交流分享,学习点销售心得。
自己也干过销售,真心觉得销售这碗饭多半是靠天赋吃的,再要不就是你得常年的坚持,不断突破自己。能说会道的要么是天生性格外向乐观,言语有感染力;要么就是在人堆里练出来的人精,但真能练出来的很少!特别少!更多的人是在这个磨练的过程就退缩了,自己先撤了。
销售所谓的培训,其实销售经验、技巧就是那样!现在的信息不对称越来越少了,你的产品好,别人有需求,自然买卖就好做,一点不像之前那些年需要忽悠。很多一锤子买卖。现在只能说,网络是个好东西!
现在的销售培训更多的其实就是打鸡血!打鸡血!毕竟那么一些人天天卖不出去东西确实需要鼓励,别人有没法鼓励你,就只能同事之间互相鼓励!培训的目的就是变着法的逼你创造业绩!
不说别的,我一个卖咖啡的,还动不动就给店员培训,让他们推会员卡呢!
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