一、电子商务商务教育的国家政策支持
2006年,教育部颁布《关于职业院校试行工学结合、半工半读的意见》,自此,“工学结合、校企合作”成为职业教育研究实践的热点。2014年,教育部颁发了《关于开展现代学徒制试点工作的意见》(教职成〔2014〕9号)文件指出“坚持服务发展、就业导向,以推进产教融合、适应需求、提高质量为目标,以创新招生制度、管理制度和人才培养模式为突破口,以形成校企分工合作、协同育人、共同发展的长效机制为着力点,以注重整体谋划、增强政策协调、鼓励基层首创为手段,通过试点、总结、完善、推广,形成具有中国特色的现代学徒制度。”2017年,国务院办公厅颁发《关于深化产教融合的若干意见》(国办发【2017】95号)文件指出“……大力发展……电子商务……等产业急需紧缺学科专业”和“全面推行现代学徒制和企业新型学徒制,推动学校招生与企业招工相衔接,校企育人‘双重主体’,学生学徒‘双重身份’”。
二、电子商务公司的业务架构
三、电子商务的学习前景
四、电子商务学习内容
1.游学寻梦
组织学生参观电商科技公司、电子商务运营公司。由成功的公司老板、淘大讲师分享他们电商成长的经历,分享成功的经验,树立学生的职业观、企业意识。有条件的情况下组织学生参观阿里巴巴总部、杭州云栖梦想小镇,扩大学生视野,提高学生电商格局。
2. 阿里文化与团队建设
由企业骨干将阿里文化、团队建设等课程引入到教学中。树立学生团队意识企业意识、团队协作意识、职业理想、职业生涯规划。
3. 网络客服
立足于岗位实践,主要讲授电子商务企业认知、客服岗位认知、客服素养、企业商品认知、交易平台认知、客服岗位技能、在线接待促销、处理异议、促成交易、宝贝发货、售后服务和纠纷处理、后台管理、客服关系管理等电商客服知识技能。以及根据实践开发的顾客的种类和应对、客服引导交易流程、顾客的概念与解析特色课程。
4. 商品摄影(商品采编)
立足于岗位实践,主要讲授摄影棚的搭建、相机的基本操作、拍摄精品服饰、拍摄鞋帽配饰、拍摄珠宝首饰、拍摄数码产品、拍摄家电产品、拍摄日用百货、拍摄美食、图像后期处理10个方面的内容。在整个教程的中突出工作任务的展开,对岗位技能的要求,培养工作素养和能力。
5.视觉营销
立足于岗位实践,主要讲授认识视觉-相信电商品牌的力量、电商视觉现状、电商视觉心理、视觉设计元素、视觉设计色彩、常见构图方式及图片处理、图片创意处理、字体设计、电商视觉营销应用、电商产品设计等企业特色课程。
6. 店铺美工
立足于岗位实践,主要讲授产品主图设计、产品详情页设计、页面布局管理、店招设计、分类导航设计、海报设计、促销区设计、直通车设计优化、移动端的视觉优化等知识与技能。
7. 网店运营
立足于岗位实践,主要讲授网店选品与选平台、网上开店、商品详情、网店客服、网店推广、日常运营、爆款打造、网店数据分析等电子商务岗位专业知识。
8.网络运营
立足于岗位实践,主要讲授认识网络营销、目标与定位、SEO(搜索引擎优化)、SEM(搜索引擎营销)、知识营销、QQ营销、分类信息营销、邮件营销、博客营销、网络广告、论坛营销、新闻与PR、直播、视频营销、微信营销、微博营销等知识与技能。
9. 移动电商
立足于岗位实践,主要讲授移动电商概述、移动通信技术和移动互联网认知、移动智能终端及APP认知、移动二维码技术认知与制作、RFID技术认知、移动定位技术认知、移动云技术认知、移动信息推送技术认知、HTML5+CSS3网页制作实现功能等知识与技能。
10.电商创业与供应链管理
立足于明顾科技电商运营项目,采用“1+3+N”的模式,将电商运营项目带到学校中。采用师傅带徒弟的方式,带领学生电商运营实践。每一个学生创建淘宝店铺,明顾导师指导运营,运营的收益归学生所有。根据学生开店、商品采编、装修、运管业绩进行评价。
电子商务专业主要学什么?电子商务是做什么的?对于电子商务专业以外的学生或者其他非专业人士,我想很多人都不知道,因为相对来说,电子商务专业在中国还是一个比较新的专业,国家直到2002年才正式批准设立电子商务专业。关于我对电子商务专业的学习和理解,本文将简要阐述电子商务专业的主要学习内容。电子商务专业是一门综合性学科,学习很多。一方面,计算机相关技术必须学好,包括计算机网络技术、网页设计和网站制作、网络数据库、电子商务技术基础,以及至少一种编程语言,如C语言,这些都是基础。在此基础上,你应该熟练掌握网站推广、网站优化、搜索引擎优化等网络营销知识。当然,做好网络营销是不够的,你也应该分析网民的行为和网络游戏规则。另一方面,管理、经济、电子商务概论、管理信息系统、网络营销等。
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