上海华尔街英语:华尔街英文培训是怎样的体验?

没啥想说的,2014年写过行业分析报告,以华尔街英文的营销模式作为反面教材,唯一没有想到的是她们竟然在坚持了这么多年的“粗犷”式发展,竟然还能顶得住疫情年。竟然先熬死了韦伯,已经算不容易了。

成人英文培训在中国根本没有那么大的市场,从2008年开始,上层的口号一直都是出口转内销,对外贸易的人才岗位缺口早就被数以万计的英文专业生填满了,外贸行业自身就不需要那么多人。成人教育是目的为导向型的行业,我可以花钱学,但是我要有回报。没有回报,忽悠成功的案例并不会太多。

从英文学习分析,语言类学习周期性长,过程反复,华尔街只负责提供语言环境,并不以考试为检测手段,也不以教学生“语法”“写作”等见长,枯燥无聊不说,学习效率很低。

华尔街学校往往开在城市中心位置,房租昂贵,装修投入度也高,这些都是要成本的,并且雇佣很多根本不必要的销售,做影响其形象的地推广告,广告投入度过高了,不是说广告不重要,但是华尔街的广告针对人群过于分散。

自我品牌形象要走高端,却忽略了可以承受几万学费的中国的中产家庭受教育都往往较高,不说人均海归,但是985/211的毕业生很多,并不需要英文教育。真的需要普及英文教育的,反而是低收入群体——这种差异化问题一直到倒闭都没解决。

到后来就发展成了恶性。因为忽悠不动成人,就忽悠大专、中专为主体的,社会经验较少的年轻人,但是又由于学费过于昂贵,要2-5万左右,所以劝她们先去贷款交学费,把所有的精力都放在了销售,而不是真正的提高教学质量。学生进去了,发现教育质量不好,想退费也很难,因为销售们都是拿提成,退费就等于动了自己的蛋糕,不愿意。这样一套循环下来,口碑就变差,口碑变差,公司就越要招有能力的销售忽悠。这种恶性循环使得华尔街的名声越来越差。

等意识到主战场在出国留学英文培训、K-12英文培训的时候,已经晚了,各地的小品牌靠“口碑”已经占领了市场。记得知乎上有个私人教英文的大V,没有场地,没出国过,前几天还自爆就是自己单枪匹马做英文教育一年100万收入左右。可见英文培训市场是有,利润也较为可观,但是华尔街确实在目标客户,成本控制,品牌形象,产品内容都做的很差。

但凡当初她们把砸去无效广告的经费抽出百分之一,不,甚至千分之一给个真的懂英文教育市场的人去做个行业分析,也不会今天这种下场。

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15年前,因为公司和华尔街英语有合作,置换了一部分课程给员工,本人就在上海的来福士广场的分中心去上过几个华尔街的课程,现在这个网点早就撤销了。当时华尔街英语应该是最好的时候,上海好一点的商场都有他们的分校。但上下来的感受只有一个:性价比很低。

1、贵

体验除了贵,真的没别的了。15年前,上海人民广场附近的一般楼房房价也就3万元,但当时在华尔街英语买一个能上1年的课程包也要小10万,可以在上海市中心买三个平方。

2、老师良莠不齐

原本以为上课的老师但是英国美国的,但事实上不是。很多老师都不是培训专业出身,就是有一副老外的脸,会说英语而已。在1年时间给我们上课的老师有6、7个,英语课教得最扎实的是一个出生在波兰,但后来到英国读了书的白人,他的英语也是在上学的时候学的,虽然不是土生土长的本地人,但已经相对很不错了。其他老师,真的不敢恭维:有口音非常重,重到很多时候听不清楚说什么的新西兰和南非人,但就是没有地道口音的美国和英国人。

3、课程效果很一般

15年前,华尔街英语就有一套自己的课程体系,根据口语和听力测试,锁定一个阶段的课程,然后一路上下去,大部分是电脑课,小部分是外语外教课程。外教是预约的,集体上课,如果预约的人少,有可能会变成1对1,但是总体上感觉,电脑课很程序化,外教课,老师比较敷衍,效果非常一般。

总之,当时外语培训的市场竞争并不是很激烈,华尔街英语因为起步早,而且作为国际英语培训品牌,在全球各地都有网点,很多去香港或法国、意大利等非英语国家,都经常可以看到华尔街英语。并且在北上广的各个商业中心内都有分校,下班了去上课还是挺方便,而且这个品牌在当时的培训市场定位属于高端,因此报名的人还是很多,营收状况应该很不错。

但现在,和各种新兴的在线外语培训平台相比较,如果华尔街英语的课程和老师不做调整,应该是没什么竞争力了。

所以到了2017年,华尔街英语的品牌和口碑就已经下滑很厉害,不少去过的朋友都觉得性价比一般,效果也不够好,据说华尔街英语的意大利老板也不想再自己经营,就出让了中国公司的控股权给中信资本等投资机构。但由于发展乏力,投资机构又撤资了,意大利老板又接回了中国公司。

到今天,华尔街英语的拓新方式还是那么老套,在商场里面,最害怕的就是遇到带着课程表和教材的华尔街英语的销售,一旦和你聊上就死缠烂打,说个没完。之前就有人因为被销售说得松了口,签了合同,选择贷款上课,结果一节课没上就赔了3000多元的咨询费。另外,虽然我已经完成课程好几年了,还能不断收到华尔街英语的销售电话,让我去试听或者做英语阶段测试的,真是不胜其烦。

中国的培训市场竞争非常激烈,华尔街英语本身的迭代又不是很快,所以很快就失去了竞争力,因此在中国倒闭破产也属于正常的情况。

不过在教育行业竞争不是激烈的其他国家,比如亚洲、欧洲、拉美国家,华尔街英语依然遍布各种商场和写字楼内,是当地最主流的英语培训机构。

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