宝马围绕三大宗旨全面更新售后服务政策
宝马发布了全新的售后服务中国战略——“悦常在，驾无忧”。这一理念是宝马对于Joy悦理念在售后服务方面的又一次延伸，围绕“高效、透明、关爱”三大宗旨，对BMW售后服务进行全面升级和完善。
与此同时，华晨宝马售后服务副总裁穆克先生宣布，宝马新的售后服务中国战略中，在原有的道路救援基础上再推出了事故救援服务，只要是BMW的车主，在路上遇到交通事故，只需拨打BMW事故救援热线:400-812-9999，就可获得包括免费拖车、即时交通解决方案在内的全方位协助。事故救援服务终身免费，保障BMW车主用车永久无忧。在BMW售后服务已经日臻完美的情况下，BMW又在豪华车市场内率先推出终身免费的事故救援服务，升级推出的事故救援服务能让车主享受到哪些更加高效专业的体验呢？
宝马围绕三大宗旨全面更新售后服务政策
一、“终身免费的事故救援服务”。任何一位BMW车主不管他的爱车是否在保修期，都可以享受BMW提供的终身免费事故救援服务。
二、“一条热线，两个服务”。宝马事故救援热线与之前推出的道路救援热线共享同一个号码：400-812-9999，车主只需一个电话，就可以享受到全套BMW售后服务，高效便捷。
三、“标准化救援服务流程”。BMW联手全国授权经销商伙伴建立了一整套合理、有效的标准化事故援救流程，及时、专业、有效帮助客户处理整个事故，从而使客户真正感受到“驾无忧”的服务承诺。
四、“快速回应服务机制”。BMW事故救援服务热线全天24小时响应，事故救援服务人员在接到通知后40分钟内将赶到事发地点协助车主处理，真正快速解决车主的后顾之忧。
五、更多贴心的附加服务。当车主遇到了交通事故，不管是哪方责任和什么状况，全天候24小时都只需一个电话即可享受到全套终身免费的事故救援服务。如：免费享受距BMW授权经销商所在地150公里半径范围内的专用拖车服务、专属事故处理专家为您提供从出险到理赔全流程协助、专业法律人士提供的相关法律咨询与上限为100元人民币的出租车费报销等。
BMW终身免费事故救援服务让更多的车主在享受完美驾驶的途中，时时感受到轻松无忧的喜悦。
许多车主在买完车之后，都会对保养这件事比较重视，保养的项目也非常多，其中包括换机油，三滤，火花塞都是算是小保养，大保养包括，刹车油，变速箱油、刹车片等等。如果我们保养不及时的话，对车子的损伤也是比较大的。大家也都知道，车子首保的时候在4s店是免费，那么问题来了，就是车子在经过了首保之后，还有没有去4s店保养的必要，这是许多车主比较纠结的问题，下面小编就给大家一起来分析一下。
相对于外面修车保养店来说，汽车4s店在品牌车型的专注程度上会更加专业在维修保养的效率上也比较高，遇到一些比较复杂的车辆故障，4s店内也有一些高端的仪器，能够很好的来解决。不过大家不喜欢去4s店保养的原因，主要是因为4s店的维修保养费用比较高，甚至其中还有一些非常套路的收费陷阱，因此才会让许多车主比较反感。
相对于去4s店外面的维修保养机构，价格上会比较便宜，如果不是遇到急难，处理的车辆故障，一般很少会对顾客收更高的费用，价格也比较实在。但是从专业角度上来讲，维修店的师傅在维修技术上不如4S店专业，因为维修师傅不仅仅是修一种品牌的车型，所以杂而不精。那汽车保养的时候我们到底该去什么地方呢？我们再来分析一下。
首先车子在处于首保期内的时候，车主必须要在4s店内进行保养，这样才能保证车子能处于最佳的使用状态，并且这些需要更换配件的地方，4s店基本都是专车专用的，而外面的维修保养机构很难做到这一点那车子在过了首保期之后，是不是就可以不用去4s店了？其实普通的小保养来说可以不用去4s店，但是当车子在跑了5万公里和10万公里这样的大阶段的时候，还是需要去4s店做专业的大保养，这样也能够对车子的使用情况做一个总结和记录，有助于有助于及时解决车辆的问题。再比如一些比较大型的故障，车主也最好要在4s店去进行维修，因为4s店的维修更加专业，并且在质量上有保障。
除此之外，如果车辆仅仅是更换机油或者轮胎这种小保养，或者小维修的话，就可以不用去4s店了，因为4s店内的维修服务费比较高，而且这种保养的项目也没有什么难度，有些动手能力比较强的车主，甚至自己就能搞定。当然，如果感觉在外面保养不放心的话，多花点钱去4s店保养也无可厚非。
综上所述，不是说车子过了首保之后就可以完全不用去4s店了，对于一些大保养和维修项目来说，去4s店做还是比较放心的。
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