《我该怎样和你好好说话？》
有效沟通，首先要站在对方立场换位思考，同时，适当学习了解一些心理咨询过程中的技巧，灵活运用。
倾听：是指咨询师主动积极地运用视听器官去收集案主信息的活动。倾听强调搜集关于求助者的一切情况，是一种信息输入行为。倾听包括三个方面的内容：倾听求助者的话语信息、倾听求助和的身体语言信息、解读求助者其人。
开放式提问：开放式提问是指提出比较概括、广泛、范围较大的问题，对回答的内容限制不严格，给对方以充分自由发挥的余地。这样的提问比较宽松，不唐突，也常得体。特点：常用于访谈的开头，可缩短双方心理、感情距离，但由于松散和自由，难以深挖。
情感表达技术：咨询师告知自己的情绪、情感活动状况，让求助者明白。咨询师的情感表达既可以针对求助者，如“我觉得你很坦然”，也可以针对自己的，如“我很抱歉没有听清你刚才说的话”，或针对其他事物，如“我喜欢与人交朋友”等
非语言行为：除言语和书面语言外的所有人类沟通方式。在人们进行交流时，约有65%的信息是由非言语信息传达的。非言语行为也是表达共情、积极关注、尊重等的有效方式之一。通过非言语行为传达的共情态度比言语还多，影响力更大。
尊重：就是照顾他人的体面，不伤及，或不严重伤及他人的不满足本性的行为。它意味着把救助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自助性的活生生的人去对待，体现为对求助者现状、价值观、人格和权益的接纳、关注和爱护。尊重求助者，不仅是咨询师职业道德的起码要求，也是助人的基本条件。
真诚：真诚是指工作者在专业关系中能够以真正的自我出现，也容许自己的感受在工作过程中表现出来。一个真诚的咨询师，不作保护式的伪装，不会将自己隐藏在专业角色的后面；同时，更不会像一个技师一般的例行公事；相反，他会很开放、很自由而有很个人地投入到整个关系中。
温暖：以身体表达同感和尊重的方法，通常是通过不同的方式来传达，例如手足的姿态、声调、抚摸和面部表情等。我们要感受自己对求助者有温暖的态度，要喜欢求助者，关心求助者，并尊重求助者。
通情达理：包括三层意思， 一是咨询师根据来访者述说表情、举止，设身处境的体验其内心的情感等。二是咨询师借助于自身知识经验，技巧，分析来访者的经历，体验和人格之间的联系，从而理解来访者问题的实质。 三是咨询师借助自己的经验、技巧， 把自己对来访者内心的体验的理解准确的传达给对方，并影响来访者进一步思考自己的感受。
积极关注：积极关注是对求助者的语言和行为的积极面予以关注，从而使求助者拥有正向价值观。凡是助人工作，首先必须抱有一种信念，即受助者时可以改变的。他们身上总会有这样那样的长处与优点，每个人身上都存在潜力存在，都存在一种积极向上的成长动力，通过自己的努力、外界的帮助，每个人都可以比现在更好。
内容反应：内容反应，也称释义，是指咨询师把求助者的主要言谈、思想加以综合整理，再反馈给求助者。咨询师选择求助者的实质性内容，用自己的言语使其表达出来，最好时引用求助者言谈中最有代表性、最敏感、最重要的词语。内容反应使得求助者有机会再次剖析自己的困扰，重新组合那些零散的时间和关系，深化会谈的内容。
情感反应：情感反应是咨询员经验求助者所表达的感受，并有能力用简洁的反应，去表达出对求助者感受的了解。这种了解包括求助者不论是直接表达或暗示的主要感受。主要时为了澄清求助者模糊不清的感觉，归纳或澄清求助者同时表达但又相反或矛盾的感觉，令求助者觉得咨询员明白他的感受，帮助求助者去接纳或拥有自己的感受。
同事向我抱怨，与孩子沟通越来越难了，她发现一个状况，当她不断的给孩子提建议的时候，孩子越听越烦，越听越燥，为啥当妈说的话，孩子听起来都变成一种谴责？
其实，这是生活中非常常见的一种现象，当你不断的跟别人讲“你应该怎么做”“你可以试试什么”“你为什么要这样弄呢”，对方听了会生气，特别是自尊心强的人，听了会觉得你在指责我！
有句话讲得特别好，“盛喜中，勿许人物；盛怒中，勿誉人言。”意思是，控制情绪，特别是在高兴和生气的时候，要更加注意自己的言行。
很多父母抱怨，孩子大了，不愿意跟我们讲心里话了，和爹妈之间言语矛盾越来越多了。
有时候，父母一张口就带着情绪，不是挑毛病，就是下命令，批评的理所当然，理直气壮，孩子听的战战兢兢、一肚子委屈。
面对孩子的不成熟，作为一个成熟的家长，言语之间要有成年人的理智和智慧，
如果孩子能把你激怒，那说明你的水平跟孩子一样，甚至不如孩子。根本没有资格去帮助孩子成长，为什么这么说呢？因为你年龄大，经历多，人生经验更丰富，但这些在孩子面前都是零。家长必须在任何时候，对孩子都要保持平静和理智，不应该再情绪中处理问题。
家长在对待孩子的感情中，最大的悲哀莫过于，不愿意成长蜕变，而是不停的抱怨孩子的缺点。
而孩子在对待父母的感情中，最大的悲哀莫过于，从未在父母身上体会到理解、包容，从来没有感觉到自己成长的快乐。
和孩子沟通，是门学问，怎么才能潜入内心？如何才能达到情感共鸣？
注意语气：
1、避免评价语气
父母都爱评价孩子的方方面面，而且他们往往都在心理上占据高地，一开口就不自觉的拉开对话距离，都会引起孩子的反感和抗拒。
2、避免指令语气
指令性的话是最糟的沟通方式，是对尊重的践踏，指令语气的压迫性，往往带来孩子的抗拒心理。
3、避免唠叨式语气
唠叨是发牢骚的表现，唠叨语言模糊且逻辑不清，往往大人说了很痛快，孩子听了很痛苦。
4、避免暴力语气
“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”，用暴力语言责骂，诋毁孩子，往往孩子表现的自卑、无能、不自信，孩子会有挫败感，心理伤害很大！
5、避免冷模式语气
心理研究显示，经常对孩子说话冷漠，哪怕言语不过激，也会让孩子逐渐形成消极的负面心理，产生冷淡、忧郁的性格。这就是为什么很多父母感觉孩子说话冷漠，没有好脸色，其实是父母谈话方式中，潜移默化的结果。
“言为心声，行为心表” ，你今天和孩子交谈的方式，就是将来孩子和你相处的态度。
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