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通过以上这些刷屏营销案例,不难发现这些营销案例几乎都是:通过产出生动的内容,用创意的传播手段呈现出来,再针对精准人群进行触达,最终完成故事化、体验化、情景化的场景营销。因此,每个成功刷屏的案例背后都有很多规律可循,发现并掌握这些方法论,对品牌推广非常有意义。
1、好的内容就是讲好一个故事
英文内容营销中流行一个词叫做storytelling,直译成中文就是“讲故事”。内容营销的本质,就是把自己的故事用别人喜闻乐见的方式表达出来,激发受众的阅读兴趣,搭建品牌和客户之间桥梁的关键。
扎心的乐评、深夜的番茄炒蛋、周杰伦的2000万个故事,999的有人偷着爱你……营销圈从来不缺走心的故事,亲情、友情、爱情,我们也从来不缺真实感人的素材。如何讲好这些故事,却是至关重要的。NewBalance讲了一个李宗盛《致匠心》的故事,使其品牌格调又陡然升了一截。
褚橙讲了一个其创始人褚时健老当益壮的故事,就将其他千千万万的橙子落下不知几条街。海尔只讲了一个砸冰箱的故事,从而让人们认识了海尔,相信了海尔产品的品质。如果钻石本身算作一个品牌的话,它就在20世纪讲了一个最好的故事—“钻石恒久远,一颗永流传”,从此成为忠贞不渝的爱情见证。有什么比讲一个精彩的故事更具吸引力,更加引人入胜呢?
“人人意中有,人人语中无”,好的内容背后的价值观一定是能和观众对话,能和观众产生共鸣,形成认同感。
2、多样化的传播方式诞生多样化的情景
这个时代的大众是聪明的,具备强挑战精神的。因此,除了好的内容核心与观众对话之外,观众需要看到推陈出新的展现形式,因此呈现形式需要不断的创新,甚至根据每一个项目目标受众渠道的风格去设计呈现形式。
图片能用直观的视觉方式让用户在瞬间记住所宣传的产品和思想。例如百雀羚「一九三一」长图广告,贴合手机端用户的使用习惯,形成了刷屏的效果。
虽然现在是短视频的天下,但是H5也依然势不可挡。比如当时刷爆朋友圈的《穿越故宫来看你》,腾讯Next Idea x 故宫H5邀请函,采取皇帝说唱模式的创意。H5易于朋友圈转发传播的形式,古代人物、现代科技互相穿插的内容成功引爆关于故宫H5的大量转发讨论,朋友圈多次刷屏,风头一时无二。再比如前不久的一支名为《她挣扎48小时后死去,无人知晓》公益H5在朋友圈刷屏,通过图画的形式引起大家对濒临动物的深思。
另外,形式上的一些创意突破,很容易带来新鲜感,从而产生一些意想不到的效果, 比如公众号的文章内出现弹幕、阅后即焚、点击可见等“特效”。
但是,不管哪一种传播方法与手段都是服务于内容的。根据内容选择最佳的传播方法和手段,能给用户创建一个最恰当的场景—使用场景、消费场景、互动场景,从而带来「沉浸式」的内容体验。
3、精准的传播渠道构建体验感十足的场景
互联网数据时代,除去电视电台、纸媒、网络等传播渠道,微博、微信等新媒体渠道,抖音、快手等短视频App在现在的传播中占据着越来越重要的位置,广告营销人在谈到这些渠道时越来越多的提到一个词:“精准”。多样数据收集及筛选的工具,为精准一词提供了相当的辅助,但因此也陷入一个误区:似乎只要在选定传播渠道时用到了数据筛选,就是做到了精准。然而,事实并非如此。因为「精准渠道营销≠精准营销」,精准营销是:合适的内容+合适的渠道!
所以,精准的渠道需要和目标用户调性一致,需要給用户社群归属感。二次元、鬼畜、Cosplay可以选择B站,屌丝文化优选百度贴吧,裂变传播更适用于微博,深度用户互动考虑微信,想要进行触达知识类人群,知乎更占上风········
再回过头看这些刷屏广告必备的三要素:内容、方式、渠道。我们会发现其本质就是场景营销。基于对用户数据的挖掘、追踪和分析,理解并判断用户情感、态度和需求,在由时间、地点、用户和关系构成的特定场景下,为用户提供实时、创意的传播内容,通过科技创新的传播方法连接用户线上和线下行为,最后选择精准的渠道与用户互动沟通,从而为用户搭建无数个场景,让用户有沉浸式的情景体验,最终树立品牌形象或提升转化率。
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记得三十年前我在企管硕士班时,有一考题问:营销(marketing)和销售(sales)主要不同为何?这可从不同角度分析,我个人认为最精要的解是:营销是透过’顾客满意’获利,而销售是经由’交易’,不同之处除了执行过程,关键在’理念’!
大家都知营销的主要內容是4P:产品(product)、渠道(place)、定价(price)、促销(promotion),但要做好营销的4P组合(partifolio)设计规划,关键点在选定适当的’目标顾客’,然后再依据有限企业资源,利用STP(细分-目标-定位)方法找到适合自己公司的目标市场(包括大小、对象),全力深入了解目标顾客(需求、偏好),集中有限资源,运用4P技巧,以滿足目标顾客需求为最高原则,做好4P规划、设计!也就是提供最适产品(或服务),经由对顾客最高效率信息、销售渠道,以最适目标顾客价格和促销方法或工具销售!以滿足顾客需求,追求更高顾客满意度!
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