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我从事的是外企的销售管理,我想从管理者的角度解答你的问题。
作为人事管理,你的角色是在待培训人员和接纳团队之间的角色。比如,你要安排的培训人员是新入司的销售,这个培训任务是公司的销售团队给你的。那么,新入司的销售就是你的待培训人员,销售团队就是你的接纳团队。
既然你是中间的一个角色。那么,明确接纳团队提出培训的核心需求,是非常重要的一个点。
你要反复确认需求人的需求点是什么?需要能够达到一个什么样的效果?是否有时间限制?有没有建议的培训方法?然后再结合公司的资源开展培训内容的设计。
比如,这是销售团队提出的培训要求。你需要跟团队的团队带头人详细询问他的需求。是需要新来的员工了解基本的公司产品?了解公司的规章制度?还是模拟实际销售情景,初步考核新销售的销售能力,等等。同时要了解清楚培训的目标,这样可以让你明确和考核自己的培训效果。为后续的培训做出相应的改善。
另一方面,你需要全面了解待培训人员的素质。从简历,介绍,一对一沟通等等形式。通过这种沟通,为后续培训内容的设计提供参考。
总之,你作为一个人事管理,处在中间的位置。想要做好这个管理,需要通过上下两方面的沟通协调以及自己的智慧,获得双方的满意。
以上,希望可以帮到你。
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