大学时期在新东方当过课程顾问,也在学而思做过实习教师。说说我的看法吧:
一、薪资待遇。同一教育机构教师平均工资要高于课程顾问。以新东方为例,在一线城市中有很多个教学点,课程顾问岗位少,初进职场的待遇为1300+加提成(几年前,现在可能有提高),课程顾问主管可达10000+;教师岗位多,初入职场待遇不详,貌似比课程顾问底薪要高一些,但一般少儿英语有几年工作经验的老教师可达到10000+的水平。
工作几年,能够成为课程顾问主管的概率明显较低。但作为教师,随着教学经验不断丰富,教学方式愈加娴熟,打造金牌教师效应,学生会源源不断。几年下来,达到课程顾问主管的工资水平是有可能的。
二、工作内容。课程顾问就是要向咨询客户提供课程安排的咨询,根据客户需求进行课程销售。主要工作内容通俗来讲就是:打电话,接电话。根据本人此前的实习经历,一天下来接听电话约50多个,一点都不夸张(每天下班耳朵疼)。有咨询课程价格的,有定期回访学员的,还有询问教学地址的。
说个题外话,此前就遇到一个家长就在教学点门口,硬是说找不到地址,无理取闹将课程顾问骂个不停。所以,课程顾问要接受客户,也就是家长的百般刁难、千般询问。嗯~要有耐心,保持微笑。
教师主要工作内容就是备课,开展一对一或者小班教学,主要服务对象是学生。与家长有联系,但相对较少。相比课程顾问来说,家长对教师的态度要客气许多。毕竟孩子的学习成绩与老师的教学息息相关。教师唯一需要做的是提高课程的趣味性与生动性,摒弃学校教师“填鸭式”教学。课堂的趣味性与生动性是可以模仿的,可以在空余时候观摩金牌教师的课程,你会获益良多。当然,俘获学生的心也是一项学问。被家长督促参加培训班的学生,不一定个个都好学上进。有些是“被逼无奈”,对于无心向学的学生,教师则要积极找到学生的兴趣点开展课程,不能急于求成。
从长期来讲,如果想要进入教育培训行业,最好是能够当老师,直接接触学生,锻炼教学能力。课程顾问不涉及教学内容,工作对象以家长为主,主要锻炼自身的口才及销售能力。两者的未来规划是不同的,要根据自身兴趣爱好及职业发展方向来衡量。
在培训机构里,课程顾问和老师哪个有前途?你定义的有前途是怎样的?钱多还是晋升?还是什么?每个人的标准不一样,我从三个方面来帮你分析下:
一,各自侧重的能力不同;
个人觉得在一份工作中要做得好,有一个很重要的点,那就是你要喜欢,最后尽可能地把它变成自己擅长的;
课程顾问和老师是培训机构中两个侧重点完全不一样的岗位。
课程顾问是销售岗,它的考核指标是业绩,业绩,业绩,属于销售部门;而他们主要针对的是新客户,各种渠道上门的客户经过他们咨询后报班;
老师是教学岗,考核指标是教学效果;一般是家长的反馈,孩子学习效果提升,赛课的评估等;当然,学而思和新东方对老师的业绩要求也很高;主要是续班率和转介绍;但他们针对是老客户,当这个老师上课一学期甚至是几年,家长和孩子对老师信任存在,续班率和转介绍就是水到渠成。
所以,从这个角度来说,你最应该考虑的是你喜欢什么岗位?你擅长什么?是销售岗还是教学岗?
二,收入;
总体来说,在培训机构,课程顾问的收入会大于老师的收入,这也是销售岗位的共性,当然那些高级教师或者说特级教师例外啊。
还有,现在新东方和学而思的老师也不是纯粹的教学了,也要销售;边教学边销售;除了续班,转介绍,每年的寒暑假班,夏令营,冬令营都要销售;两个岗位的收入差别也没那么大了,具体以每家机构的薪酬体系来定。
三,晋升;
课程顾问的晋升通常是:课程顾问(有些还有等级划分,比如初级,中级,高级)——课程顾问主管/经理——校长——大校长;
老师的晋升通常是:新招的实习老师——培训3-6个月后考核通过——初级老师——中级老师——高级老师——教学组长/主管——大区教学负责人(大概是这样,具体以每家机构的名称或者晋升机制不同而不同)。
总的来说,课程顾问做得好,后面可以往运营管理岗位升,比如说校长,大校长。老师的晋升多在教学岗;而在培训机构从课程顾问出身的高层管理者,显然要比教学岗出身的管理者多很多。
最后,从辛苦程度来说,在新东方,学而思这样的机构,不管是课程顾问还是老师都是非常辛苦的,尤其是周末节假日,别人都在休息的时候,他们是最最忙的时候。从早拉到晚,像陀螺一样连轴转,收入当然也还不错。
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