对于电商小白来说,直接做运营可能性不大,所以个人还是建议从运营助理学起,比较适合新人。
但是作为小白,公司的选择尤为重要。
一、首先我给像题主这样的新手运营选择公司的一些建议:
1.优先成熟电商公司的运营助理,或者是推广,有店长带你。
2.如果能力强一点,可以做大电商公司新店运营,老人会带你。
3.千万不要做新公司电商运营,因为你很难判断这个公司产品有没有竞争力。
4.提前了解面试公司的成立背景、主要业务模式和产品、他的创始人、公司的基本概况等等,包括他的一些小要求(包括地域限制、年龄等),避免不必要的麻烦。
5. 初期不要太在乎工资,有理论知识再练半年身价翻倍。
二、下面我就来和你说说关于运营这个岗位:
先上一张图:
字数不多,简洁明了地涵盖了一个运营从初级到一流的水平需要掌握的技能和对应的岗位职责。
图中可以看到,初级运营的工作还是比较简单、易操作的。只要真的愿意去学,很快就能上手。
而电商小白的任务,就是把运营助理这个角色做好。
运营助理,顾名思义就是配合运营总监完成协助工作的。第一步肯定是要了解店铺产品,包括产品销量、产品属性、热款爆款,了解产品是如何推广的以及一些活动渠道规则等等,了解和学习的相对丰富一些。
大的方向有运营总监把控,助理需要做的自然就是一些辅助工作,繁琐是肯定的,但也不要觉得学不到东西。
业精于勤,把每天的日常做好做精,就是一种进步。
当然,运营助理只是跳板,在最短的时间内做到运营甚至是运营主管才是你的目标。
我也总结了三个我认为对于电商运营最重要的三个能力,希望能给你一些帮助。
1、学习行业分析,分析市场竞争度
定位市场是从选品的角度来说的,一位优秀的运营对于选品要有自己的见解,而不是麻木地跟随大众,人云亦云。
为什么要一直强调做淘宝的核心是选品,因为一个好的产品,它会满足淘宝排名的各种数据的要求,比如点击率、收藏率、转化率等。选品理念中最重要的一条就是“冷门细分”,学会找冷门,找市场细分。不少时候做大众市场,是低价低毛利大规模;做细分市场,会高价高毛利有特色。
选品后需要判断产品能不能做,也就是我一直强调的行业分析能力。
2、学习推广
目前大部分店铺主要做的流量渠道有自然搜索、付费引流(直通车、钻展等)、微信,有的店铺还会外部引流。
大多数的电商公司在招聘的时候,应聘者的推广技能都是一个非常重要的考核标准。
不过,当然,推广再牛,自然搜索也是要懂的。
自然搜索主要就是做好标题优化、选择合适关键词,以及页面策划等。比如可以根据生意参谋数据分析、淘宝下拉框、后台、和买家搜索进来的词等方式进行选词和筛选。值得强调的一点是搜索引流必须是转化部分最高的流量,因为这个流量是客户心中最需求的流量,所以搜索流量权重一定要占到店铺的主要流量来源,不要过于依赖付费引流。
另外,直通车的基本原理、推广模式是一位运营必须要懂的。
3、学习数据分析
数据是反映店铺的直接指标,一位运营想要从数据中看出问题,必须学会分析数据。
淘宝可抓取的数据非常多,除了常用的生意参谋、直通车等这类工具,还有竞争对手的数据、行业数据、自家店铺数据(比如店铺活动销售数据、店铺运营数据)等等,想要对这么多数据进行判断,就必须要会数据分析,根据数据得出结论。
但很多人可能仅仅只是会看数据,仅仅会看数据并不代表你能掌握数据分析,会看数据仅仅是掌握数据分析的第一步,更重要的是你背后的思考逻辑。再次强调一下,数据分析只是你思考判断的验证,掌握思考顺序、思考逻辑才是更有价值的。
目前的电商平台有t宝、tian猫、金东,拼夕夕,跨境电商平台有东南亚兴起的shopee(虾皮),来赞达,老牌的亚马逊,wish等等,这么多电商平台,选择让人眼花缭乱,综合起来比较如下:
1、t宝:国内电商老大,流量最大,奈何从19年开始,马老师开始对阿里系电商作出调整,将流量大幅度向天猫倾斜,而普通的C店想要获得较大流量,只能有两个方式,一是批量开店,也就是所谓的店群,获得阿里的新店流量扶持;二是选品,选择蓝海产品,所谓的蓝海产品是指那些搜索量大但是卖家比较少的商品,比如一般人没听说过的“赶猪器”,产品小众,但是需求较大,选对了这种产品,往往能够迅速脱颖而出。
2、天猫:天猫上的商家大多数为企业商家,就先不说别的,想要开店,就要先缴纳几万到几十万不等的保证金,资金实力雄厚的可以试试。
3、京东:开店需要企业入驻,入驻成本较高,开店成本至少在5万以上,但是正是因为门槛高,竞争较少,加上如有资金加持,客单价较高,利润空间更大,如果采用京东店群的方式,则利润更加客观,我认识的人有人在京东上开了20多个店,单店月销售额10万以上,年赚几百万。
3、拼多多:对于新手小白来讲,它是最易上手的,只需一台电脑谁做不到?其次,只要你有一万的流动资金,那么你就可以开十家店铺,这十家店铺还是针对企业规模来讲的,如果你只有几千块,那当然也可以,个人规模为两家,你只需缴纳2000元的保证金即可。退店时再退押金。但是单店利润较低,多为厂商资源。
4、虾皮:目前东南亚兴起最为迅速的电商平台,腾讯控股,但是由于东南亚经济不够发达,产品利润不高,需要走量。
5、其他平台本人暂未涉及,就不做过多评论。
建议:对于新手小白来说,不管选择任何一个平台,最稳当的方法就是做无货源模式,淘宝无货源,京东无货源,拼多多无货源,虾皮无货源等。无需囤货,客户在你家店铺下单后你就去上家拍单,赚中间的差价,这样试错成本最低!
本人对以上电商平台都有涉猎和了解,也在了解的过程中走了很多的弯路,同时也积累了大量的各大知名培训机构的教程。电商小白如为了减少成本,少走弯路,或是对平台的选择困难,最好的办法就是把各个机构的电商课程收集过来听一遍,对各个意向平台都有了解后再做选择。如果已经有了意向平台,但是不敢贸然砸钱进入,也应该先去听听这个平台的培训机构的培训课程。先市场调查再行动
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